简介:关于本文可作为故障定位方面的大学硕士与本科毕业论文故障定位论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
摘 要：随着国内IPTV业务的快速发展,多媒体研究集团(MRG)完成的一项研究评结果证实视频质量对IPTV的发展和成功具有关键的作用．IPTV视频质量是导致客户投诉和客户流失的重要因素.目前对全国IPTV运营商而言,由于IPTV是承载在IP网上的视频业务,不管是的网络结构还是IPTV平台技术都相对复杂,所以导致IPTV视频质量故障难以定位和处理.本文就是针对IPTV视频质量故障定位及处理提出了一套比较完整的解决方案．以供全国IPTV技术人员参考,由于作者水平有限,文中不足之处敬请指正.
关键词：IPTV视频质量
中图分类号：TP393
文献标识码：B
文章编号：1673-1131(2010)04-067-02
一、引言
IPTV作为近几年全球迅猛发展的一种新兴业务,其集IP和TV技术的论文范文于一身,不仅为电视业务重新诠释了内涵,而且为lP技术的发展重新找到了基于应用的原动力.
IPTV(Internet Protocol TV)．是指基于宽带互联网与宽带接入,以机顶盒或其它具有视频编解码能力的数宇化设备作为终端,以电视机作为显示设备．通过论文范文SP的各种流媒体服务内容和增值应用．为用户提供多种互动多媒体服务的宽带增值业务.IPTV业务使用户可以不受时间限制．能根据兴趣随时选择形式多样、操作简单．个性化的互动多媒体服务．并可采取多种宽带接八方式(DSL. LAN.WLAN. CABLE)．未来IPTV还支持包括3G. WiMAX等无线接入在内的多种接入方式.
多媒体研究集团(MRG)完成的一项研究评结果证实视频质量对IPTV的发展和成功具有关键的作用,此调研的主要结果显示：84%受访人员表示视频质量监测是其视频计划关键或很重要部分,而77%称视频质量是客户流失的一个主要原因,所以IPTV视频质量是导致客户投诉和客户流失的重要因素.在提高IPTV视频质量的同时更重要的问题是在用户投诉IPTV视频质量故障时如何快速定位和解决,该问题就是本文讨论的重点.
二、IPTV视频质量故障定位及处理方法
2.1 IPTV视频质量故障分类：
根据用户使用IPTV业务的投诉情况来划分IPTV视频质量问题主要包括：直播视频卡壳．点播视频卡壳、直播和点播都卡壳、视频黑屏等,本文主要针对上述4类故障提供定位和解决方法.
2.2 IPTV视频质量故障定位
IPTV是基于lP网的视频业务,所以导致IPTV视频质量下降的故障主要也分为lP网故障和IPTV业务平台故障.IPTV视频质量故障定位首先可以根据用户投诉情况进行初步定位,判定是lP网络问题还是业务平台系统问题：但在大多数情况下由于综合因素比较多,在无法根据用户投诉进行定位时可以采用本文的“机顶盒定位法”来进行故障定位.
2.2.1根据用户投诉情况进行故障定位
原则1：如果终端用户个体零星报视频卡．含直播或者点播卡,且在分节点监控平台测试服务都很正常,或者在此区域的其他用户服务都很正常．属于本地lP网或者单个接入网问题．需要维护人员上门检查速率,检查接入网等问题.
原则2：如果报障（包含直播卡或者点播卡）具有区域性,例如,相同的DSLAM下,或者相同的BAS下,可初步判定为网络问题,需要本地网检查此区域下的网络设备流量是否有告警或者拥塞.
原则3：如果整体用户报障,部分频道卡,其他频道都不卡,可以直接判定为IPTV业务平台问题.
原则4：如果整体某个IPTV边缘服务节点区域报障所有点播节目卡,直播不卡.按照如下判断：检查此节点的本地城域网状态,包含城域网出口流量,以及各级链路流量,是否有异常7有异常处理异常后观察.
原则5：如果整体某个IPTV服务节点区域报障直播频道卡,点播节目都不卡.按照如下判断：检查此区域的中心节点本地成语玩网状态,包含城域网出口流量,以及各级链路流量.
原则6：如果非台标频道卡,台标频道不卡；可以初步判定为平台问题.
原则7：部分点播节目卡,其他直播和点播都不卡,可以初步判定为平台问题,需要平台进一步检查.
原则8：分节点回看节目卡,正常点播不卡,可以初步判定为IPTV业务平台问题,需要业务平台进一步检查.
2.2.2“机顶盒定位法”进行故障定位
IPTV视频服务质量的好坏,综合因素比较多.可简单的化分为IPTV平台问题和IP网络问题,出现视频服务质量不好时,对于难以确定故障点的情况可按如下方法进行定位.
(1)机顶盒定位法图示
说明：
以上图示中：红色线条表示网络A．为公用网络. 绿色线条表示网络B．连接接入端定位机顶盒：协助定位故障：
蓝色线条表示网络C．连接故障机顶盒；进行定位故障：
黑色线条表示网络D．连接协助定位机顶盒；协助定位故障；
(2)定位步骤
当出现用户服务资料不好时,找出故障机顶盒服务的服务节点和的刀片：
同时将协助定位机顶盒也点播同样的节目,保证在同一个刀片上服务同样的节目；
故障定位 英文:线路在线监测及故障定位装置
同时将接入端定位机顶盒也点播同样的节目,保证在同一个刀片上服务同样的节目：
在流媒体上抓故障时的3个机顶盒的包；同时在3个机顶盒上抓日志.
根据此方法可以得出定位结论：
当故障发生时．如果机顶盒A和机顶盒B都有同样故障；证明IPTV业务平台有问题；
当故障发生时,如果机顶盒A无问题,机顶盒B有问题：可以证明lP网络B．C存在问题：
当故障发生时,如果机顶盒A,B无问题,则可以证明网络C或者机顶盒本身有问题.
三、IPTV业务平台故障定位和处理
通过上述两种故障定位方法可以定位出IPTV视频质量故障时由于lP网导致还是IPTV业务平台导致,当明确是IPTV业务平台导致视频质量故障时可以采用下述方法逐步进行深层次的故障定位.
3.I若出现视频质量故障的内容都在一个刀片服务器上
若出现视频质量故障的内容都在一个刀片服务器上而创建在其他刀片服务器上的内容不卡,则可以基本确认为这个刀片服务器有问题,需要从以下几个方面来定位：
(1)首先检查刀片服务器的CPU状态：当CPU状态持续空闲率小于10%时,刀片服务器CPU使用过高是主要的怀疑对象；如果是偶尔超出—下,还需要按照后面步骤继续分析.
(2)继续定位问题,可以采用tcpdump（通过组播地址）分别抓一个故障频道的UDP TS入码流和RTP TS输出码流；对于UDP TS入码流,无法根据ethereal分析其丢包率,但是可以分析其码流是否平整,是否有断流项；来确定输入码流是否存在问题；如果不平稳和断流,需要从入端检查编码器或者入端网络问题.
(3)对于RTP TS输出码流,可以通过ethereal分析其RTP丢包率和码流平整性,需要注意的是tcpdump抓本机发出的组播码流,操作系统会重复发送：所以需要去掉由于重复发送而显示的RTP丢包率,这个一般是负值.如果有丢包或者码流有较大不平稳性,则可能是版本问题：如果,此时CPU占用率高,则基本是性能和压力问题.
(4)如果流媒体刀片RTP TS输出码流．没有丢包．码流也很平整；则基本断定是中心节点网络问题；包含可能是交换版或者交换机有问题.
3.2若出现视频质量故障的内容都在流媒体服务器机框的同一侧
如果是机框一半的频道都有卡或者部分卡的情况,基本分析和网络设备有关；网络设备对于某些频道的RTP码流进行了重复复制.从以下几个方面来定位：
(l)选择一个刀片上的故障频道进行出入码流进行的分析,确认输入和输出码流正常；
(2)选择一个有故障频道的刀片服务器进行分析CPU状态；是否符合额定要求.
任选一个边缘节点．同步采用tcpdump抓某个故障频道的中心节点输出码流和边缘节点输入码流；采用ethereal分析是否存在网络造成码流丢包或者码流平整性问题；同时分析码流的基本带宽是否够（可以通过etyhereal分析得出）.
作者简介
黄晓波,1999年毕业于南京邮电学院,硕士学位,目前在电信运营商从事相关技术工作
黄志武,1998年毕业于南京邮电学院,硕士学位,目前在电信运营商从事相关技术工作.
总结：本论文可用于故障定位论文范文参考下载，故障定位相关论文写作参考研究。
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