简介:关于企业部门方面的论文题目、论文提纲、企业部门论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
记得几年前,一位国外作者出了一本书叫做《It dosen‘t matter》（中文译名为《IT无关紧要》）,这本书一传到中国,即引发了热烈争论,争论的焦点开始时还是在IT本身是否还有价值,但最后却被延伸到了对“IT运维是否还有价值”的讨论.
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在年初时,笔者恰好被报社安排关注和报道IT 运维领域,所以几个月来也一直读一些相关的资料,对于“IT 运维是否还有价值”这个话题,也有了一些想法,在此想与读者做个交流.实际上除了阅读资料外,因为报道工作需要,笔者也与一些IT 运维从业人员做过交流,在他们心中,有一种感受在逐渐加深,那就是,他们感觉自己所在的IT 部门,正因为未能帮助企业直接创造收益而越来越被“边缘化”.笔者认为,这种状况存在的普遍性虽然有待考察,但从来自不同企业的IT 运维从业人员的话中,可以听出IT 运维部门的确正面临着前所未有的“尴尬”.
首先,随着大数据、云计算、移动互联网等新技术的到来,越来越多的企业开始增加对IT系统的投入,由此带来的是IT 投资规模和IT 运维成本的大幅提升,这种提升让原本就被认为是“非价值生产部门”的IT 运维部门在企业内部备受诟病.其次,如果一家企业的CEO 和CIO的思维模式相同,那就算幸运.但若不同,那就是灾难.比如,CEO在为企业做运营决策时,通常会从投入产出比、管理组织效率等方面进行思考,而CIO则通常希望企业在运营中能把用户体验保障、IT基础架构、技术领先性放在更重要的位置.于是冲突出现了：一方把IT 运维作为一种“保健”措施,但另一方却视IT运维为“必需”.更糟糕的是,当双方冲突加剧,其中一方极有可能采取极端的做法,笔者的一位CIO朋友就曾说,“为了让公司的更高层知道IT 运维团队存在的必要性,有的运维人员甚至会在报告时故意夸大故障.”
当然,笔者是不同意IT 运维人员这样做的,可怎么解决矛盾呢?笔者认为,解决矛盾的关键在于如何避免IT 运维部门被“边缘化”,而让IT 运维融入企业业务是一个很好的办法.
企业业务通常处于企业价值链的最上层,而桌面设备、网络设备、服务器等设备层面则是保障企业业务稳定运转的根基,所以,IT 运维部门应当针对上层和根基同时提供管理平台,而不该只关注底层设备.在实现过程中,IT运维部门除了要将各种设备纳入到管理平台,还要通过各种相关参数的映射,将上层业务的实时运行状态以数据报表、曲线图等形式在管理平台上展现出来,并及时地与业务部门就业务的健康和安全情况、用户或客户的数据变化情况进行沟通,同时满足企业管理者对业务事件、员工表现、客户满意度等多个项目的信息掌控需求.
IT 运维与企业业务的深度融合,实际上也帮助企业管理者与IT 运维部门建立了一种沟通渠道,这个渠道既可以让CEO和CIO 都能从一个统一的、全面的出口获取数据,也更有利于让二者在决策时思维模式能保持一致.
（于杰）
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企业部门结构图引用文献:
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[2] 知网查重可以查表格结构图么
[3] 企业组织结构和企业创新硕士学位论文范文 企业组织结构和企业创新相关学士学位论文范文2500字
