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本文将演化博弈理论应用于旅游标准化管理中,通过对旅游标准化建设中旅游企业与监管部门之间进行长期博弈推演.认为:旅游监管部门要加强制度建设,做好制度设计,不给企业投机机会;同时,上级政府要给予监管部门足够的监管动力.
一、问题的提出
旅游标准化是一个地方旅游业发展程度的重要指标,对于规范地方旅游市场,提升地方旅游形象,最终促进地方旅游业转型升级具有重要意义.但由于标准化工作见效慢并且可以从其它企业获得不对称收益,因此积极性不高.
本文在前人相关研究的基础上,应用该理论对双方之间的动态演化过程进行深入分析,以期揭示旅游标准化管理工作背后的深层影响因素和动态演化路径,并提出针对性的指导性建议.
二、复制动态和演化稳定策略
2.1基本假设和模型描述
对企业与管理部门的博弈模型做出如下假设:
(1)双方的行为选择为两种极端情况:参与、不参与和监管、不监管;(2)旅游企业对旅游标准化比较排斥.
假设旅游企业选择参与策略而监管部门选择不监管策略时,双方的原始得益均为0,旅游企业与监管部门进行博弈时的支付矩阵如下表所示.
表中,C是监管部门的监管成本,a是旅游企业的投机收益,d是监管部门因为失职的处罚,b是监管部门对不参与标准化的企业的处罚,s是不参与标准化的企业的声誉损失,r是监管部门受到的上级奖励.
2.2模型演化与稳定策略
2.3策略分析
可以看出,要想旅游企业自始至终参与进来,首先要给与监管部门足够的监管动力,重奖重罚.其次,要优化监察方法,减少监察成本,减少企业的投机收益,加大处罚力度.
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三、结语
本文利用演化理论对企业与监管部门进行了长期博弈推演.结果表明,标准化的实施需要监管部门通过合理有力的政策措施实现有效管理,不要干涉企业之间的相互竞争与博弈.
(作者单位:云南大学工商管理与旅游管理学院)
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