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张 杰 宋依倩 刘双楠
大学生的消费是值得关注的问题,因为大学生时代正是我们大学消费观念形成,消费方式开始定型的重要时期,这一时期的消费活动带有一定的盲目性.
一、调查基本情况汇总
有90%的同学都有网购经历,剩下的同学也表示希望在以后的日子里能够尝试一下网上购物.调查显示有相当一部分的大学生购物是主动的,个人原因中,论文范文优惠、商品款式齐全、购物方便快捷,以及觉得好玩好奇时尚的比例各为25%、15%、12%、10%,由于网络消费的成本低、方便快捷以及它是有别于传统消费方式的新消费方式等特点和优势吸引着追求时尚新颖并接受新思想的大学生.在访问次数最多的商业网站这一问题上,排在前面的是淘宝及阿里巴巴网站、新浪商城、搜狐商城、网易商城比例为50%、10%、8%、5%.选择这类网站的原因主要是知名度、受朋友的影响、诚信度的比例各为28%、23%、16%.
1.调查显示,大学生月平均生活消费水平集中在500-800元之间,800-1100元和1100元以上的占10%.调查的对象的网龄大多在3-5年,占85%.每天上网3-5个小时,大三、大四的学生由于课程多上网的次数没有大一大二的多,上网时间主要集中在1-3个小时.其中也有每天上网都在5小时以上的,沉溺于网络游戏的男生.
2.在网上消费方面,选择实物购买占56%,娱乐支出占12%,虚拟产品以及游戏充值占20%,其他的占12%.在实物购买中,服装、图书、电子或数码产品、音像制品最受欢迎,但在年级上有所区别,大三、大四年级的学生对于实物的购买概率远远高于大一、大二的学生,随着网络的普及与相关经验的增加,网上购物日益成为购物的一种方式、同时相比较而言,女生要比男生更能产生网上购买行为.
3.对于大学生网上购物的支付手段,调查显示,首选网上银行,选网上银行的占30%.其次依次为银行汇款25%、第三方支付为22%、邮局汇款占14%.
4.此外还有一些其他式诸如货到付款这主要考虑了安全性和必要性.
二、大学生网络消费存在的问题
1.网络商家存在的问题.首先是商家的诚信问题.随着社会的发展,大多数商家都是以诚信做生意,但是也存在一些极个别的商家没有诚信,欺骗了大量的顾客.其次,商品的商品质量得不到保证.商家为了吸引顾客,就把他们的商品的图片做的精美,加强了视觉效果,但消费者买到手的商品质量就得不到很好的保证了,这样会减少了一些同学的网上购物.最后,售后服务不到位.大学生在网上购买商品时,不能真实感受到商品,只是简单的浏览网页凭感觉选择购买商品,却在实际拿到商品后出现了严重的质量问题,找商家要求售后服务时,商家不会在第一时间解决问题,而是找尽各种理由推辞,这就侵犯了大学生的权益,间接地影响他们以后的购物.
2.大学生消费群体自身存在的问题.首先是盲目购物.大学生是一个特殊的社会消费群体,它的很多消费行为都存在着盲目和攀比.大学生在很多时候只是在网上随便逛的时候,看到一些非常好看的图片,也不管是否实用就随手给买了；还有看到身边的朋友买了东西,或许是存在着攀比或从众的心理也跟着买了很多,这样就造成了浪费.其次也存在着信息安全的问题.网上购物要求消费者填写自己的论文范文,网上消费和购物大多是通过论文范文和支付宝支付,论文范文外漏都容易泄露.最后,因为网上各种商品眼花八乱的,这样会使大学生购物没有节制,浪费了大量金钱.
大学生消费调查报告:大学生自报最低消费817.5元自称“贵的不敢吃”
3.交易过程中存在的安全问题.在传统的交易方式中,买卖交易是在现场发生的,消费者可以对产品以及服务现场体验之后才购买商品,不存在虚拟交易以及延期交易的问题,交易过程基本是安全的.但是在网络消费过程中,交易安全成了网络消费中首要的问题,况且大学生的社会阅历较浅,对产品的质量以及商家的服务缺乏正确的判断力,并且是在虚拟的网络空间中进行交易,因此容易上当受骗.
三、大学生网络消费的对策
1.建立一套行之有效的网络消费维权体系和措施.首先加强对网售经营者行业自律的教育.网售经营者要诚信经营,加强行业自律,同时,网络商品经营者要正确对待消费者投诉,通过行业自律教育维护消费者合法权益.其次建立在线投诉中心和在线争端解决机制.以网络信息技术为依托,“以网管网”.然后实行网络“实名制”,建立一整套简便、科学、有效的准入制度和认证制度.最后,加强网络市场监管执法力度.
2.引导大学生树立科学的消费观.首先要树立科学、正确的价值观和人生准则,培养大学生健康消费网络观.其次加强大学生网络知识教育,学校应从多方面加强学生网络知识的建设和普及,我们应提倡合理的消费,反对铺张浪费和过度消费.最后,大学生自己要加强学习,把精力放在学习上,不要过分追求物质享受,学会精打细算,合理得支配自己的资金.
3.提高网络消费安全.网络安全成为网上购物的重要障碍.由于网络的复杂,不法分子从未放弃对网络消费市场的攻击,所以相关网站应尽力改善,加强网站宣传设施的建设和宣传力度.大学生是相对单纯的群体,大多数学生的计算机水平都是只停留在浏览网页、聊天等浅层次应用上,缺乏必要的辨别能力.企业应通过在网站宣传广告、提供安全知识链接、不定期进入校园举办网络消费安全意识讲座,让学生逐渐了解各种不安全因素.此外加强信用机制建设,规范身份认证和身份识别技术的应用,对于促进网上购物的发展也具有现实的意义.
（作者单位：黄淮学院经济管理系）
总结：本论文可用于消费大学生论文范文参考下载，消费大学生相关论文写作参考研究。
大学生消费调查报告引用文献:
[1] 比较好写的财务调查报告论文题目 财务调查报告论文题目哪个好
[2] 关于会计调查报告的论文题目 会计调查报告论文题目哪个好
[3] 农村经济调查报告方向论文题目 农村经济调查报告论文标题怎样定
