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张 妍
伴随着国内旅游业的蓬勃发展,主题公园类旅游景区（点）逐渐受到旅游者青睐.它作为拓宽旅游产品体系的新形式,有着巨大的发展空间及潜力,扮演着越来越重要的角色.文章基于对深圳锦绣中华经营现状的了解,分析出专业管理人才短缺、资金投入后劲不足、文化内涵挖掘不够等问题,并提出加强专业人才培养、注重品牌化经营及深挖地方文化内涵等发展对策,以期促进深圳锦绣中华的可持续发展及为其他类似公园的经营提供借鉴.
一、深圳锦绣中华的经营现状
锦绣中华是深圳华侨城的一个旅游区,亦俗称“深圳小人国”,这一实景微缩景区开创了中国主题公园之先河,它以深厚的魅力,再现论文范文5000年历史,让游客实现“一步踏入历史,一日游遍神州”的愿望.锦绣中华的景点均按中国版图,大部分以1：15之比例科学布局,主要有古建筑、山水名胜、民居民俗三大类型,景区配有声、光、电、水让整个景观变得生动起来.园内还开辟了名人植树园,可遵循数百位国家元首、政府首脑及中外名人的足迹,畅游祖国河山.
景区旅游资源呈现出多样性及丰富性的特征.园内有名列世界八大奇迹的万里长城、秦陵兵马俑；有肃穆庄严的黄帝陵、成吉思汗陵、明十三陵、中山陵,金碧辉煌的孔庙、天坛,雄伟壮观的泰山,险峻挺拔的长江三峡,如诗似画的漓江山水,有杭州西湖、苏州园等江南胜景,千姿百态、各具特色的名塔名寺名楼名石窟及具有民族风情的地方民居.此外,皇帝祭天、汇丰银行、孔庙祭典的场面与民间的婚丧嫁娶风俗尽呈现在游客的眼前.
深圳市旅游业较发达,自跨入21世纪以来,过夜游客量呈增长态势（如图1）,2012年达到4147.72万人次；旅游外汇收入由2000年的14.11亿美元增长到2012年的43.29亿美元,这些为锦绣中华主题公园的发展提供了良好的经济环境.近二十多年来,锦绣中华微缩景区和中国民俗文化村作为深圳市主要的两个景区共接待海内外游客近6000万人次,营业总收入达35亿元.还有,综合服务区汲取苏州建筑及园林艺术精华,并保留中国传统商业街坊之特色,园内拥有有京川苏粤各大菜系及各地风味小吃,有民族歌舞、民间手工艺制作表演及反映中国秀丽山河的三百六十度全景环幕电影,更有琳琅满目的手工艺品、古董、滋补药品、名优特产以及富有“锦绣中华”特色的旅游纪念品可供游客自由选购.总体看来,锦绣中华旅游经营状况较好,为景区的可持续发展奠定了基础.（见表1）
二、深圳锦绣中华经营中的难题
基于我国旅游主题公园在短期内孕育的事实,在发展进程中难免会暴露出些许缺陷,有些问题若长期无法得到合理的解决,这将严重威胁着旅游主题公园的健康持续发展,园区管理者须引起高度重视,在理论指导下及实践中妥善处理好这些问题.深圳锦绣中华主题公园在经营过程中也存在着一些难题,可能将影响到园区的长期可持续性发展,接下来就相关方面深入剖析,以期找到问题的根源.
(一)专业管理人才短缺
随着旅游业的快速发展,旅游企业对管理人员的专业化程度要求越来越高,针对不同的旅游类型需要专门的旅游人才进行有效管理,维持其可持续性健康发展.主题公园类旅游景区（点）的管理对专业化也提出了相应的要求,如何经营与管理这类景区（点）成为共同关注的焦点,因此,培养专业化管理人才的任务相应变得更加紧迫.
经过二十多年的发展,锦绣中华主题公园面临的主要问题之一是人力资源短缺,尤其是专业管理人才短缺.目前的状态主要表现为：实干的多,总结的少,上升到理论层面的就更少；基础的多,专业的少,真正旅游主题公园方面的就更少；事物性的多,战略性的少,学习型的就更少；流动的多,稳定的少,形成梯队结构的就更少.这一问题的出现严重影响了公园的长期稳定发展,而主题公园要持续经营就必须有一支训练有素的专业化管理团队,在专业化的指导下形成对主题公园的科学认识及管理规律的总结,以期实现旅游主题公园的长期发展.
(二)资金投入后劲不足
旅游主题公园的投资建设分前期、中期及后期,各个时期都需要相当比例的资金投入,特别是前期资金投入比较大,且资金回收周期较长,这将给主题公园的后续发展带来一定程度上的影响.相比较于像迪斯尼这种大规模的成熟主题公园而言,中国的主题公园起步较晚,大部分项目投资相对有限,产品很难随着游客兴趣的转移与科技进步而更新换代,这将制约了中国主题公园的后继发展.
深圳锦绣中华作为中国早期兴起的主题公园,历时较短,因后续资金投入有限,一些设施设备难以得到及时的更新,无法形成持久的旅游吸引力,这将影响到锦绣中华主题公园的长期健康经营.深圳市作为沿海的发达城市,如何增加景区空间以及设施设备的合理布局成为景区未来发展的关键性难题.总之,景区建设资金的后续投入变得更加急迫,这一因素往往决定着锦绣中华主题公园经营的未来走向,若处理不当,这将可能直接导致该主题公园的生命周期大大缩短.
(三)文化内涵挖掘不够
主题公园是围绕一个或几个特定的主题内容,利用科技、文化等表现手法创造出一个既具有公园游赏娱乐功能,又具有园林环境特征的公共休闲娱乐空间.它虽然是一个休闲娱乐空间,但更多的应该是传递着特定的文化内涵,大多数旅游者抱着探新求异,感受异域文化的心理到外地旅游,而主题公园把某种文化浓缩在某个区间内,满足了旅游者的多样化需求.
深圳锦绣中华依靠着浓缩的国内著名景点以及先进娱乐设施设备而吸引了众多的旅游者,在发展的过程中,锦绣中华对景区的景点设施进行了一定的更新,也融入了一些新的具有文化内涵的景点及活动.就目前的经营状况而言,景区的文化内涵挖掘程度还不够,缺乏一些具有本土文化特色的景点以及活动,旅游产品在深度上开发程度不够,还有很大的挖掘空间.娱乐性体验可穿插具有较高品位的特色文化,这样将增加景区的竞争力及可持续性发展.
三、旅游主题公园可持续发展的策略
(一)加强专业人才培养
“知识就是力量”,21世纪的竞争归根到底是人才的竞争.俨然,优秀的人才是每个企业所必须的,尤其是对于劳动密集型的旅游企业而言,旅游主题公园需要依靠较多的人力资源驱动及专业化人才经营与管理,因此,主题公园的人力资源的优化刻不容缓.通过人力资源开发与管理,培养专业化的管理人才,以促进旅游主题公园的可持续性健康发展.
深圳锦绣中华主题公园应当在原有的人员培养机制基础上加以完善,更加注重专业管理人才的培养,可通过内部培训与外部合作进行操作,针对不同岗位的员工提供个性化的培训课程,并运用到实践中去.再者可加强与其他主题公园的合作,共同培养高端专业管理人才,或者加强与当地院校的合作,如深圳大学,双方可建立合理的人才培养机制,真正实现专业人才的对接.总之,深圳锦绣中华的可持续发展需要专业化新型人才的“注入”,在不断深化培养机制的基础上,合理利用人才将促进景区的健康发展.
(二)注重品牌化经营
品牌作为企业的无形资产,对企业的长期经营与发展具有举足轻重的作用,一直扮演着增强企业核心竞争力的角色,但这些功能往往被很多企业所忽视.如何创建品牌及管理品牌成为企业持续发展的关键,旅游企业也不例外,当一个企业拥有自己的品牌时,一旦它得到消费者的认可,这将促进企业的长久发展.基于此,旅游企业应注重品牌化经营的理念,逐步树立自身在市场中的知名度.
锦绣中华主题公园:最无节操主题公园亮瞎了
深圳锦绣中华主题公园隶属于华侨城集团,而华侨城被誉为我国主题公园的策源地,经过多年的发展,华侨城建立了旅游、房地、家电生产三大支柱产业,形成了一个品牌的整合.作为华侨城的一个子公司,在发展进程中,锦绣中华可借助华侨城的产业发展方式,依靠华侨城集团强大的经济实力来进行品牌化经营,树立属于自己的品牌并维护好品牌形象.良好品牌形象的维护需要定期更新旅游项目及完善基础的旅游接待设施,在保证优质的旅游服务基础上适当扩大旅游的客源市场及提高游客接待水平,以期保持持久吸引力.
(三)深挖地方文化内涵
主题公园是一种特殊的旅游产品,是人类利用智慧和创造能力的产物,无论是模拟、微缩、集中某些景观还是人文景观,它们都属于标有精神记号的文化旅游产品.在以高于50%的城镇化速率的背景下,主题公园应发展成为城市文化的制高点,昭示城市的文明和理想,超越区域乃至国界,具备强文化辐射力度.深挖地方文化内涵对于地方旅游业的发展起着至关重要的作用,这也将促进地方旅游经济的长期发展.
深圳锦绣中华应当顺应时代的潮流深挖主题公园的内涵,如2006年,锦绣中华投资1500万元打造的全新景点——印象中国,“印象中国”景区打破以往那种纯观赏、导游讲解的静态游览方式,以弘扬汉族文化为基点,以市井文化、街市文化为内容,以民间艺术风情为形式,营造民俗文化旅游新形态.当然,景区可增加一些深圳近年来的发展成果,或者将原来的深圳面貌做成微缩景点等方式来展现其文化内涵.而纵观世界成功的主题公园,其感染和吸引亿万民众的核心气势是其无可争辩的文化浪潮,当文化资源不断地被创新为旅游精品时,锦绣中华作为主题公园的市场竞争力也逐步增强,对游客的吸引力及影响力也将升级.
总之,虽然深圳锦绣中华主题公园的发展存在着一定的优势,但也存在着些许影响景区可持续发展的因素.该主题公园在今后的发展过程中应合理调整门票论文范文,树立品牌意识,实行多样化经营,注重经济发展、生态环境与文化艺术相结合,其产生的经济效益、环境效益和社会效益协调发展,才能使深圳锦绣中华主题公园成为都市旅游娱乐的重要项目,促进其持续性健康发展.
（作者单位：渤海大学旅游学院）
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锦绣论文范文主题公园引用文献:
[1] 主题公园论文范文 主题公园有关专升本毕业论文范文2000字
[2] 公园管理论文范文参考 公园管理毕业论文范文[精选]
[3] 主题教育论文范文 主题教育类毕业论文格式模板范文2000字
