简介:关于本文可作为相关专业社区物业论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文社区物业论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
文／敏之
辽宁省大连市金州新区海韵社区,6年前还是一个叫红星渔村的小村落,杂乱不堪,如今这里成为金州新区环境最优美的社区之一,这得益于社区和物业的交叉任职、共同管理.
海韵社区创新社区和小区服务管理组织机构,由社区书记兼任物业公司副经理,物业公司经理担任社区副书记,派出所片警兼任社区副主任,社区和物业携手为居民提供“五位一体”“一站三室六队”的社区服务新模式.
“五位一体”,即：社区,地产、物业、警务室、业委会携手为居民提供“一站式”综合服务,“一站三室六队”服务模式,一站,即：由社区书记和物业公司经理分别担任正副站长的“综治管理服务站”,作为社区（小区）日常议事的管理服务机构；三室,即：综治信访维稳办公室、人民调解室及环境治理工作室；六队,即：党员突击队、治安防范员巡逻队、楼院婆婆调解队、治安消防宣传队、红娘子志愿者服务队、环境整治护绿队.各支队伍由社区工作人员、流动人口专管员、楼长、治安防范员、“五老”志愿者及物业管家、保安及保洁员组成.
这样做的好处是,由过去的“各扫门前雪”变为现在的“同耕一块田”,变“双重管理”为“共同管理”,工作上互相支持,主动配合,实现了优势互补,资源共享.
为了强化社区管理,海韵社区和物业共同推行网格化服务管理.以3个流动人口专管员所管片为中格,以12个封闭小区为小格,形成了“三中格、十二小格”的综合服务管理网络.社区9名工作人员、12名楼院党员、8名治安防范员、20名“五老志愿者”及30名物业管家和140余名物业保安、70余名绿化保洁员成为“一格六员”中的网格管理员、治安巡防员、网格警员、网格安全消防员及环保宣传员.
他们按照一户一档的原则,对网格内情况做到“四清”,即：家庭情况清、人员类别清、居民诉求清、隐患矛盾清,并认真记录民情日记.同时,依托互联网、论文范文群、微博、计生简报等网络资源,居民足不出户,便可了解社区的办事流程和相关政策,也可随时向社区和物业反映问题和困难.社区及时掌握社情民意、解答居民疑问、进行跟踪服务.
物业:深圳市2012年世界卫生日老龄化与健康系列活动之腰鼓（深圳益田社区物业管理处协办，张兵庆、张许梅等人参加
通过推行“网格化管理亲情化服务”等,共收集社情民意12条,为辖区居民、红星海学校及辖区企业提供服务25次,调解矛盾纠纷3起.
为了给辖区居民营造一个“舒心、放心、安心”的居住环境,社区和物业联手开展了多项为民服务活动.
一是倾心为流动人口做好服务.社区与物业共同开展了“新市民：靠近我,温暖你”暨关爱流动人口“三送”活动、“关爱新市民健康,情系你我他”免费义诊活动、关爱流动人口电影周、沙滩趣味运动会等活动,努力实现与流动人口沟通零距离、服务均等化.
二是倾情为困难群体送温暖.社区“红娘子”志愿者服务队以小组为单位在困难群体中推行“五个一”服务,即一日一聊、一周一看、一月一访、一季一聚、一年一欢.把失去生活自理能力、孤寡、高龄的空巢老人列为重点关怀对象,由志愿者每天上门陪老人聊天；每周看望老人一次,爱心助读,为老人读报纸；每月帮助空巢老人整理和打扫卫生一次；每季度组织老人欢聚在一起,每年搞一次联欢.
三是倾力为居民群众排忧解难.建立残疾人、空巢老人、外国人等五类台账,实行“一户一档”的管理制度,以“日进一户、察民情；月走一企、解企忧”为内容定期开展“大走访”活动.
“同耕一块田”,社区面貌变.过去杂乱无章,现在和谐有序,社区与物业公司密切协作,共刨共建,取得了初步成效.2012年,海韵社区被金州新区评为2012年度社会管理综合治理先进社区.
总结：本论文可用于社区物业论文范文参考下载，社区物业相关论文写作参考研究。
物业引用文献:
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