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人类世界关系,皆可分为两大类——统治式和伙伴式.统治式关系基于关系双方权利或地位的不平等,体现于控制力；伙伴式关系则基于主导意识形态中的平等.
人类社会关系中的统治式关系,最早可以追溯到原始社会的游牧民族,他们驯养动物使其成为自己的财产,然后从动物发展到奴隶,再接着在很长的人类社会历史中,女性成为家庭中男性的财产··直到现代社会中仍然存在的政治领域的专制、经济领域的垄断等形式仍然有着明显的统治式关系的属性.
福特T型车改变了什么
1908年美国福特汽车公司的威廉·C·克莱恩有幸参观了芝加哥的一家屠宰厂,动物肢解与传送带传送以及个体工人重复切片的高效率工作引起了他的注意.参观后他将流水装配线的概念报告给了当时工厂的主管彼得·E·马丁,虽然马丁对此抱着怀疑态度,但仍然鼓励他继续··于是划时代地成就了汽车的流水化生产.当Pa·克莱恩在包括亨利·福特在内的众多旁观者和媒体的注视下骄傲地将汽车开下了生产线时,也意味着当时美国市场售价4700美元一辆的汽车论文范文被福特直接拉低到850美元,因为对于其他汽车工厂生产一台汽车所耗费的700多个小时,福特在采用流水化生产线后,其T型车只需要12.5个小时；而到1914年时这个时间被刷新到93分钟.
由于生产技术的革命,汽车的论文范文迅速降低使得更多的人成为消费者,于是面对被开发出来的潜力市场,福特显然处于卖方市场的有利地位,也就是说与消费者的关系中,其拥有极大的控制权.在1915年至1925年间,为了提高生产速率,福特公司只使用论文范文低廉干燥迅速的日本黑涂料（后替换为低氮硝化纤维素亮漆）.亨利·福特曾有一句名言“任何顾客可以将这辆车漆成任何他所愿意的颜色,只要它是黑色的”（Any customer can h论文范文e a car painted any color that he wants so long as it is black）.
显然,这源于低成本与高效率的生产优势让福特拥有了相对于消费者更高的市场地位,这也让其拥有了对市场更高的控制权.在亨利·福特讲这番话的时期,福特与汽车消费者直接的关系并非伙伴式,福特汽车坚决地按照自身的意志来选择汽车的颜色,而非尊重消费者的意愿.当然,随着其他汽车企业在流水线领域的跟进,当福特不再具有对市场强有力的控制权,也就是说其与消费者在市场交易的平台中,福特的博弈地位下降的时候,从卖方市场向买方市场转变的时候,福特的固执就使其受到了市场的惩罚.这充分说明了,消费者与品牌管理者直接的博弈状态,决定了两者直接的关系.
福特T型车发展史,仅仅是19世纪末20世纪初大规模生产带来的“卖方市场向买方市场转变”中的一个经典案例而已,这一时期整个工业领域都在进行着市场的转向,也就是品牌管理者与消费者关系的转变,就在这一时期,消费者行为学研究作为一个很重要的营销学科开始登场了.
烟草产业与消费者的关系
对于国内的卷烟生产企业来说,垄断属性带给其与生俱来的市场博弈控制权；在很长一段时期内,甚至现在某些价位空间或者区域市场,消费者在卷烟市场中的博弈力量仍然弱于卷烟生产企业——很简单的例子就是某些你喜欢的卷烟品牌很难买到.
但是,始于2003年的烟草行业的“工商分离”使得诸多的卷烟生产企业之间出现了较为明显的竞争特征；而近几年推行的“提升结构”的行业政策,更使得在高档卷烟或某些主流价位空间的市场,卷烟生产企业的竞争越发明显,虽然是寡头垄断的格局,但也有较为充分竞争的端倪.
这使得某些领域的卷烟消费者与卷烟品牌管理者之间的关系发生了变化,犹如前文所提的T型车时期的福特汽车.于是,在新的博弈关系之下,在不得不更加重视市场无形的手赋予消费者人群的博弈力量的时候,卷烟生产企业开始意识到需要加深对消费者的影响力,那么就必须去深入了解和研究消费者及其消费行为,而在这个过程中同样也正是被消费者影响的加深.
事实上,整个烟草行业与卷烟消费者的关系也在发生着逐渐明晰的变化.从2003年改革之初的理念来看,应对WTO外烟入华,或者说“从行政垄断向经济垄断转变”等等,皆是希望加强并维持国内烟草行业对卷烟市场的控制权,而控制权的拥有即是保证与消费者之间的统治式关系模型.我们可以很明显地看到诸如“网建”之类的卷烟市场渠道的发展与改革,其目的明显聚焦于对市场渠道的控制权.而目前,烟草商业企业是最明显的市场博弈关系中统治式关系的权力拥有者,专卖制度赋予其在任何一个区域市场唯一的渠道营销权,其拥有着绝对的控制权.这对于卷烟生产企业则是不可比拟的.
福特野马:福特：消费者想要环保绿色汽车
事实上,任何的商业行为都崇尚拥有更多的市场份额和追求经济收益的最大化,而实现这一目标,最简单粗暴的方式就是拥有市场垄断权力,无论行政垄断还是经济垄断,这属于统治式的与消费者之间的关系；而另一种,则通过意在更能影响消费者的活动,并在活动中受到消费者的影响,使得品牌及企业的发展中参与了消费者的更多的意愿,从而更能满足消费者的需求,而赢得消费者的更多的消费行为,这自然属于伙伴式的关系,简单的例子就是自由贸易.
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