简介:本文是关于用户体验设计类研究生毕业论文范文与用户体验类毕业论文开题报告范文.
摘 要：目前市场上在售洗衣机种类众多,但对于女性衣物分类洗护问题仍没有得到有效解决,文章主要为解决女性内、外衣物分类洗护问题,设计出一款女性内外衣物分类洗护机,满足女性对衣物分类清洗消毒的需求.通过用户分析与需求分析,得到了女性用户对于产品的需求;结合需求结果,对产品颜色、材料、造型等进行设计,通过Rhinoceros、KeyShot软件完成了产品三维建模;通过用户对样机的体验评价以验证产品设计的合理性及适用性.完成女性衣物分类洗护机样机设计.产品可满足女性用户群对于内、外衣物一次性分类清洗使用要求,为女性用户提供一个更加便捷、健康的生活体验.
关键词：用户体验;需求研究;女性衣物;分类洗护
中图分类号：TB472
文献标识码：A
文章编号：1003-0069（2020）03-0084-03
引言
随着现代生活节奏的不断加快,人们传统的生活方式随之发生改变,脏衣物的清洗方式已变成囤积到一定量,再进行洗衣机集中清洗.然而对于女性来说,对衣物清洗有着更高的要求,内衣物的清洗问题一直困扰着广大女性,若将内外衣物囤积一次清洗,则内衣物受到污染对女性是潜在的威胁,可能会对女性的生理健康造成直接影响,市面上现有的洗衣机暂时还无法满足女性对内外衣物分类一次清洗的要求,实现女性衣物分类洗涤已成为亟待解决的事情[1].针对女性用户对内外衣物的清洗要求,本文基于用户体验理论设计出一款女性衣物分类洗护机,可满足女性衣物分类洗护要求,并可对内衣类衣物进行高度清洁和杀菌消毒,为此解决女性衣物分类洗涤问题.
一、用户体验设计理论
用户体验（User;Experience）一词,最早于20世纪90年代中期,由美国设计心理学大师、用户体验设计师唐纳德.诺曼提出并推广,是指用户接触与使用产品的方式,并在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受;用户体验设计（User;Experience;Design）,是以用户为核心点、以用户需求为目标的打造出来一种设计手段,是一种全新的设计战略;用户体验设计要求产品设计能够给人带来更加开放和互动的感受,从开发的最早期就开始进入整个流程,并贯穿始终.这种设计将用户参与融入设计中,用户不再是被动地等待设计,而是直接参与并影响设计[2-4].
用户体验设计理念的实质,就是在考虑设计问题时以用户为中心展开设计思考.在以用户为中心的设计问题上,设计要从生活情境出发,塑造用户的感官体验及心理认同感.美国心理学家马斯洛曾提出用户需求层次理论,并将需求从低到高按层次划分为五类,包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我需求,如图1所示.用户体验设计的目的是要满足用户体验过程中五个需求,使其产生共鸣,达到人-机-环境三者之间的和谐统一[5,6].
基于用户体验的女性分类衣物洗护机,在设计过程中应以女性用户群需求为导向进行正向设计,最终让女性用户在使用产品过程中有一个美好的体验过程.
二、女性衣物分类洗护机的用户体验研究
为更好地对女性衣物分类洗护机进行设计,使产品更好地服务于用户,需要对产品的潜在用户进行体验研究,主要包括产品的用户分析以及需求研究,只有这样才能最直接地反馈用户的行为、需求、态度,并搭建产品与用户之间的联系,最终解决女性用户所关心的问题.
(一)洗衣机研究现状
通过对市场上现有在售的洗衣机调查发现,洗衣机主要分为波轮式、双筒式、滚筒式洗衣机3种,不同类别的洗衣机有着各自的优缺点,具体总结如表1所示.
通过调查发现,三种洗衣机各自存在一定优缺点,在消毒功能上产品均无此设计且波轮式与滚筒式洗衣机无分类洗涤功能,双筒式洗衣机虽然可满足分类洗涤功能,但由于其设计特点为拥有两套洗涤脱水系统,增加了洗衣机体积,导致产品占用空间较大;在针对女性内外衣物进行分类洗涤消毒问题上,产品市场上暂无相关产品出现,现有的三种类型洗衣机也无法满足女性内外衣洗涤要求,为此需要解决女性衣物分类洗涤问题,为女性用户提供一个更加健康、便捷的生活.
(二)产品用户分析及需求研究
通过对女性衣物分类洗护机产品进行用户分析与需求研究的深层发掘,可以了解到女性用户的需求,以及她们所关心的问题,最终将女性用户对产品功能需求与产品设计相结合,更好地为产品设计提供帮助.本次所设计的产品针对的目标为女性用户群,主要采取问卷调查的方式进行用户分析及需求研究,于2019年7月在某办公楼下发放问卷100份,通过问卷调查方式主要了解女性用户对现有洗衣机的满意程度以及衣物分类洗护机的需求集中在哪些方面,用户分析结果如图2所示：
通过调查结果可发现：调查者有5%女性在上班前清洗衣物,40%的女性更倾向于囤积衣物周末进行集中清洗,而调查者中出现囤积衣物情况比例达到了60%,说明女性用户囤积衣物情况已非常常见.面对囤积衣物的清洗,众多女性表示对现有洗衣机不满意,主要不满意点为无法对内外衣进行分类洗涤、洗衣机不卫生、存在交叉污染等问题.女性用戶选择洗衣机产品时主要关注度：功能>效果>品牌>>广告,说明用户选择产品时越来越注重品质,为产品设计明确了目标.
在调查者中选取两位具有代表性的女性用户进行更深一步的访谈,更细致的了解用户特点,访谈者具体情况如下：
（1）张丽,女,27岁.张丽是一名刚刚硕士毕业参加工作两个月的职场新人,她说：参加工作两个月以来,每日都忙的焦头烂额,平时下班回家根本没时间洗衣物,基本都是吃完饭倒头就睡,只能将衣物攒到周末清洗,囤积衣物的清洗非常头疼,家中的洗衣机根本无法满足使用要求,非常急切地想解决这一清洗问题.
（2）韩雪,女,35岁.韩雪已参加工作近十年,现在是一家公司高层,她表示：自己作为公司高层,平时非常注意穿着,换衣物也比较频繁,忙碌的工作使她不得不囤积衣物集中清洗,家里的波轮式洗衣机无法做到分类清洗,内衣物的清洗更加困难.
两位访谈者的访谈记录表示女性内、外衣物分类清洗问题正在困扰着她们,平时无法抽出足够时间按时洗衣,只能囤积清洗.当告知两位女性用户要设计一款可针对内外囤积衣物一次性分类洗涤产品时,她们对产品表示非常感兴趣.
最终结合100份调查问卷结果,整理出用户对内外衣物分类洗护机需求结果如表2所示.
女性用户群共同关注点主要集中在产品颜色、材质、清洁消毒等问题上,用户希望能够设计出色彩清新淡雅、材质强度高、造型简洁、可对内衣物进行消毒杀菌的产品.通过对女性用户需求的分析,对获得的数据进行整理及总结,以确定用户需求,为女性衣物分类洗护机产品的设计提供方向,着重围绕用户需求进行设计.
三、女性衣物分类洗护机的设计实践
(一)产品设计定位
1.市场定位：当今社会,女性工作压力逐渐增加,没有足够的时间来清洗囤积衣物,对于内外衣清洗问题更是照顾不到,对于女性内衣的清洗是一件需要被细心呵护和予以关怀的事情,如没有得到更加呵护的清洗,长此以往,患病几率大大增加,本产品的设计将对女性衣物分类洗护提供巨大帮助,使女性用户生活更加便捷卫生.
2.功能定位：女性衣物分类洗护机主要为了更好地服务于当代忙于工作的女性,解决她们内外衣物分类洗涤问题,产品主要功能可进行分类洗涤,对内衣物进行高温消毒,操作简单,方便快捷.
3.适用人群：（1）对个人卫生和身体健康有较高品质和追求的年轻的独居女性人群.（2）对洗衣机的分类清洗需求比较高并且很注重自我保养的家庭主妇.（3）生活节奏繁忙却还追求井井有条生活状态和健康状态的上班族女性.（4）渴望改善生活质量以及提高个人卫生追求的处于亚健康状态的女性人群.
(二)女性衣物分类洗护机设计分析
1.系统分析：通过对产品前期的用户体验研究,对女性用户的产品需求已有了一定了解,将得到的调查结果数据作为女性衣物分类洗护机产品设计的突破口.将女性用户的需求归纳为功能需求、外观需求、体验需求三类,而衣物分类洗护机的设计主要从产品的功能、外观与可行性入手,最终整理出女性用户的需求与相对应的设计点,如图3所示.
2.人机分析：女性用户群的身材尺度会对衣物分类洗护机的尺寸设计造成影响,为使设计的分类洗护机更好地服务于女性用户群,需要充分考虑到女性用户身高、腿长、臂长等特点进行设计.为此选取年龄在25～40岁之间30位女性对其进行身材尺度长度测量,得到被测30位女性平均身高为1650mm、上臂长度为500mm、前臂长度为260mm、大腿长度为530mm、小腿长度为430mm.女性衣物分类洗护机高度设计要满足女性使用要求,综合考虑女性平均身材尺度,初步设计产品高度为900～1000mm,如图4.
3.形态分析：对女性衣物分类洗护机产品形态分析主要从产品颜色、材料、造型三个方面进行,具体分析如下：
（1）颜色分析：为使女性衣物分类洗护机更好地服务女性,需要对产品进行颜色设计,好的颜色会使女性用户看起来更加舒适,使产品更容易被女性用户所接受.女性衣物分类洗护机主要使用地点为居家使用,用户年龄段主要集中在25-40岁,通过前期对用户的调研,选择浅色系的女
性用户居多,所以在色彩的选择上以浅色为主,不同颜色代表的意义如表3所示[7-9].
综合多种颜色考虑,女性衣物分类洗护机的配色选择以粉色为主色,白色为辅色.粉色代表青春、浪漫、柔弱、女性给人以甜美、温柔的感觉,白色给人纯洁、完美、优雅的感觉,两种颜色的相互结合,应用到衣物分类洗护机的外观,充分显示出女性的完美主义,给女性用户群高雅、时尚、舒适感觉.
（2）材料分析：女性衣物分类洗护机滚筒在高速旋转情况下需要具备良好的抗扭转能力以及抗划痕特性,且在工作中不断接触水源,需要有一定的抗腐蚀、易清洁等特点.在对比市面上常用的材料后,综合考虑材料性能,选择不锈钢作为产品滚筒材质,该材料具有良好的刚性与延展性,极佳的工艺加工性能,且便宜[10].产品外壳材料的选择具备良好的支撑性与耐腐蚀性即可,最终选用塑料作为产品的外壳,具有成型性能好、易加工、材料密度小、质量轻等特点[11].
（3）造型分析：衣物分类洗护机外形的设计应符合女性审美,高度适合女性身高,产品简洁大方,功能突出,产品设计可围绕圆形设计,区别于市场在售多数方形洗衣机,给女性用户带来清新别样的感觉.
(三)女性衣物分类洗护机结构设计
1.产品展示：通过女性衣物分类洗护机的用户分析、需求研究、以及对产品的进一步设计分析与研究,绘制出初步草图方案,并完善产品结构,通过Rhinoceros软件对产品进行三维建模,KeyShot软件对模型进行渲染,最终得到的效果图如图5所示：
女性衣物分类洗护机产品高度为950mm,外形为圆柱形,外壳色彩选择粉色、白色相间,颜色柔和,表面有粉色印花.产品主要通过同心套筒实现衣物分类清洗,结构紧凑,体现一种简约、柔和美,可满足女性用户的衣物分类清洗需求.
2.產品结构：如图6所示为女性衣物分类洗护机功能图,产品主要由四大系统组成：
（1）操作系统：女性衣物分类洗护机顶部装液晶显示屏,将显示屏与产品的设计结合一体,且有一个25°的倾斜角度,符合人体工程学,便于女性用户的操作,通过调节LED屏幕可使产品完成注水、定时、洗涤、调节水位、脱水等命令.
（2）内、外衣一次性分类洗涤系统：产品侧边配有两个操作面板,通过左右调节面板1可控制洗护机进行血渍、普通以及消毒清洗三种洗涤要求,旋转面板2按钮可将洗护机分别切换为单外筒、单内筒、双筒三种不同洗涤方式,可满足分类洗涤要求.
（3）清洗、高温消毒系统：内、外筒筒壁为蜂窝式凸起、圆盘波轮凸起设计使清洗变得更干净,脱水网眼完成产品脱水工作,通过壁厚夹层内设计的加圈设计,可对女性内衣物脱水过程中实现高温消毒、杀菌、快速烘干功能,为女性用户健康多一道保障.
（4）电機及传动结构：如图7所示为产品电机及传动结构,主要由电机、离心系统、变速、离合结构、分水阀、排水管等组成,产品采用单电机系统,电机连接离心系统可控制同心套筒完成脱水,变速、离合结构,可实现对同心套筒旋转切换,分水阀可分别控制内、外滚筒排水系统关闭实现单独排水.
四、女性衣物分类洗护机的设计评价
为验证女性衣物分类洗护机设计合理性,选择50位年龄在25～40岁之间的女性以填写问卷调查的形式对产品样机进行评价,统计调查结果,最终得到数据如表4所示.
从产品的颜色、材质、造型、内外衣分类洗涤以及清洁消毒5个方面对女性衣物分类洗护机进行体验评价.从表3中可以看出：颜色、造型、内外衣分类洗涤、清洁杀毒三个项目的满意程度分别达到了92%、90%、92%、94%,女性衣物分类洗护机产品设计实践可以满足女性用户群的使用需求,但同时也出现了女性用户对材质不满意的情况,针对材质对提出不满意评价的用户进行问询并分析原因,结果显示：不满意女性用户认为产品有些重,会导致搬运不方便问题.针对不满意用户提出的建议,为后续产品设计材质进行轻化选择,以及轻量化设计提供了巨大帮助.
结语
女性衣物分类洗护机产品系统设计以女性用户体验为中心,从女性用户实际需求出发,通过对用户进行需求研究,并将得到的用户分析数据充分应用到产品的设计过程中,以满足女性用户对产品颜色、造型以及功能等的需求,最终通过同轴旋转的内、外双筒,加圈等结构,实现女性内外衣物一次性分类洗涤功能.基于用户体验的女性衣物分类洗护机的设计,将给女性用户提供更加便捷的生活体验,使女性生活更加健康、完美.
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总结：概括总结，此文为一篇关于经典用户体验设计专业范文可作为用户体验方面的大学硕士与本科毕业论文用户体验设计论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献.
用户体验引用文献:
[1] 办公家具和用户体验设计毕业论文开题报告范文 关于办公家具和用户体验设计类硕士学位毕业论文范文8000字
[2] 用户体验论文范文 用户体验有关专升本毕业论文范文10000字
[3] 用户体验论文范文 用户体验论文范文例文8000字
