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(北京财贸职业学院,北京101101)
［摘 要］在电子商务蓬勃发展的大环境下,物流扮演着不可忽视的角色,其与电子商务相辅相成,互为依托.为提高电子商务及物流运作的效率,信息化水平的提升必不可少.文章从物流平台信息化的角度探索研究,以期达到节约、高效、互利共赢的目的,从而优化企业信息整合配送方案.
［关键词］电商物流；信息化；平台化；整合模式
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2016.19.016
1.引言
信息化是实现电商物流产业优化和升级的必经途径,电商物流信息平台作为物流信息化发展的重要载体,对实现电商物流业现代化发展具有重要意义.通过对电商物流信息平台化整合模式的分析和合理选择,加强各相关企业部门间的交流与合作,提高电商物流服务能力和效率.
政府部门为加快电商物流信息平台化整合建设提供了明确的政策导向.国家标准《物流公共信息平台应用开发指南》(GB/T 22263)从体系架构、平台服务管理、软件开发管理等 8个部分对其进行了规范.［1］2012年9月,全国交通运输物流信息平台化建设联席会议第一次会议要求加快构建国家级物流信息平台,统一平台间信息交换标准,并组织全国交通运输部门共同推动交通运输物流信息平台化的建设.本文通过分析建设电商物流信息平台化整合模式的功能需求,依据我国电商物流信息平台化的发展环境,确保电商物流信息平台化整合模式合理建设.通过对物流信息平台化整合模式的分析,明确电商物流企业的角色地位,确保电商企业与物流企业参与到平台的建设中,并使信息平台化整合建设的管理活动更加有组织性和科学性；通过合理的运营模式提供物流服务来满足社会需求,利于物流信息平台化整合模式的可持续运营,研究物流信息平台化整合模式对电商物流行业的发展与创新具有一定的参考价值.
2.电商物流企业信息管理模式研究
2.1电子商务企业的发展
自2003年5月“非典”给电子商务带来了意外的发展机遇.在经历了12年的机遇与挑战,电子商务市场进行了不断的细分：从综合型商城(例如淘宝)到百货商店(例如京东商城),再到垂直领域(例如红孩子),然后进入轻品牌店(例如凡客),电子商务发展已进入了一个全网竞争、不断完善、高速成长的阶段.同时,消费者的需求越来越趋向于个性化,导致电商物流行业的发展也越来越趋向于论文范文化、个性化的服务方式,不再是一家独大的局面.而对消费者需求信息、物流配送信息以及上游供应商与电商企业的供应信息的响应速度,是整个物流服务行业发展的关键因素,直接影响着服务的水平与质量.这就需要对电商物流企业的信息进行科学化的管理,将信息资源合理调度,最大化地调度社会资源,促进电商物流行业的发展.
2.2自营模式下的电商物流企业信息管理
自营物流运营模式指的是电子商务企业在自己有能力的前提下,为满足自己业务的需要,自建物流队伍,拥有自己的物流设备和物流专员,自行管理物流业务的一种物流模式.［2］自营物流模式可以分为两类：一类是自营配送中心与快递服务,即企业通过自建配送中心,并依靠自有的快递公司,实现对商品的配送,采取这种物流模式的企业包括京东商城、苏宁易购等.另一类是自营配送中心与核心城市快递服务,即企业在自建配送中心的基础上,将自营快递服务集中在一些核心城市,而对于其他城市则选择外包策略.采用这种物流模式的企业包括亚马逊中国、好乐购等.自营物流运营模式信息管理流程如图1所示.
自营模式下电商物流企业信息管理主要是电商企业自营配送中心对上游供应商的供应信息进行分析处理,再下发给服务于不同环境特点的快递部门进行消费者需求的供给工作,能够更加高效地进行资源的配合调度；但是快递部门对上游供应商的情况完全不了解,对同行业的其他快递公司也没有沟通合作,只是服务于电商企业与消费者之间的媒介.
2.3第三方物流运营模式下的电商物流企业信息管理
第三方物流运营模式是指电商企业将自身的物流业务委托给第三方物流公司的物流运作方式.电商企业中大部分选择的是第三方物流运营模式,这样就可以有更多的精力去发展自己的核心业务,增强自身的竞争力.其信息管理流程如图2所示.
第三方物流运营模式下电商物流企业信息管理就是简单的一对一的信息传递与处理,电商企业对上游供应商企业进行供需信息的处理,然后将配送信息传输给第三方物流企业,第三方物流企业根据订单需求信息进行配送.优点在于电商企业可以完全将配送工作外包出去,主营自己的核心产业,但对于商品物流配送将失去主控力.
2.4物流联盟运营模式下的电商物流企业信息管理
物流联盟是指含有两个或两个以上的物流企业,为了实现自己的战略目标,通过某种协议的方式组建的物流联盟,将各联盟企业的物流资源整合起来,形成风险共担、优势互补的物流服务组织.物流联盟运营模式信息管理流程如图3所示.
物流联盟运营模式下电商物流企业信息管理是将不同的上游供应商信息分发给不同的电子商务企业,电子商务企业再将商品的配送信息传送给物流战略联盟,物流战略联盟根据联盟协议对商品进行合理优化的配送信息管理,最大限度地保护电商企业与消费者的利益,促进行业发展.
综上,电商物流企业在做着各种尝试,以优化资源.但是目前电商行业仍以小群体聚集、几家独大的局面居多,并未充分地进行社会资源的有效整合与应用,电商行业信息发展与管理相对落后,没有专业的公共服务平台来促使企业间的信息传递与共享,同时,社会物流行业企业间联系不够紧密,导致社会资源出现浪费,物流效率也受到不小的影响.
3.电商物流企业信息整合模式探索
3.1物流信息平台化模式发展研究
中国物流的信息平台化企业已经初具规模,但信息平台化的商业业态还尚未成型,还需要去培养和推动、验证.信息平台模式比较成功的,如阿里巴巴模式、小米模式、360模式等,物流行业可以做些借鉴：
(1)物流信息平台化企业——阿里巴巴菜鸟运营模式,利润不是来自于上下游企业,而是从平台的角度延伸出的数据、金融、流量、营销等商业价值,平台交易的资金池足够大,大数据的价值明显,阿里平台思维为诸多创业者提供互联网平台,同样物流信息平台也能够促进中小物流企业实现创业.［3］
(2)物流信息平台化企业——小米模式,利润并非从主流产品手机中得来,备件和增值服务是其主要的盈利渠道.同样,物流信息平台应该是上游下游整合的模式,自己的主流商品或服务不一定是获利的主要力量,而延伸出来的服务则是获利的重要方式.
(3)物流信息平台化企业——360免费模式,当年在金山、瑞星等市场竞争激烈的时候,360推出的免费杀毒模式,让整个杀毒软件市场发生颠覆性的变革,到目前为止,所有的杀毒软件都是免费的.这种颠覆性的思维,吸收了大量的用户,从另一种形式带来商业的升级.
3.2电商物流企业信息平台化整合模式探索
基于当前电商平台以及一些物流平台企业的建设,通过对传统的电商物流企业运营模式的调查与研究,本文对于电商物流企业信息平台化整合建设模式有了更进一步的探索.具体如图4所示.
通过构建电商物流企业公共信息平台,订单需求信息把物流企业与电商企业聚集在一起,将其需求信息与可供调配的物流信息发放在公共平台,使管理者根据具体需求信息进行下一步配送调度计划的制订；同时,电商物流企业为了共同的利益,其联系更加密切,共同促进行业的发展.
物流公共信息平台的构建,是将各种运营模式的物流企业配送信息进行融合整理,利用公共调度平台,选择合适的配送商,制定出更加合理优化的配送方案与路线；另外,上游的生产商会依据物流企业的需求进行科学合理的生产计划安排,与此同时,仓储配送企业会依据物流公共信息平台发布的信息及早进行配送计划,根据不同级别仓库存储情况进行仓储补货与配送,避免爆仓等事件的发生的同时,也避免资源浪费.
将消费者需求信息、自营企业物流和第三方物流企业仓储配送信息、生产厂商信息进行整合,实现了整条供应链信息的可视化,实现信息资源整合共享,帮助管理者更好地安排最佳的生产与仓储配送方案,保障货物及时到达消费者手里,减少仓储、配送等活动人员、资源的浪费,帮助管理者进行更加科学的决策,实现资源最优化利用.
本系统主要将电商企业与物流企业信息进行整合,实现对物资全程的监控与管理,确保以最合理科学的方式进行物资的运转,满足消费者需求,提高电商物流企业利润,创造更多的社会价值,实现共赢的目标.
电商物流企业信息平台化整合建设,实现的功能如下：
(1)整合电商物流信息资源.公共信息平台最重要的作用就是能整合各电商以及物流信息资源,完成各系统之间的数据交换,实现信息共享.通过信息平台能实现以上各系统之间的信息交换和信息传递,满足不同客户的信息需求,提高效率,满足消费者需求,实现电商企业获益.
(2)整合社会物流资源.通过物流信息平台,可以加强物流企业与上下游企业之间的合作,形成并优化企业价值链.［4］有利于提高社会大量闲置物流资源的利用率,起到调整、调配社会物流资源,优化企业价值链、理顺产业经济链的重要作用,能产生很好的经济效益以及社会效益；同时,整合自营物流企业的资源,使得自营物流系统更好地服务于本企业的同时,在有余力的前提下能够更好地实现自营物流资源社会化及互利共赢.
(3)推动电子商务产业发展.公共信息平台的建设,可以为电子商务企业提供良好的物流服务,从而推动电子商务产业的发展.另外,物流信息平台的在线交易功能,一定程度上支持了电子商务基本功能的实现.
因此,构建电商物流公共信息平台,汇聚电商企业信息,整合物流信息资源以及社会物流资源,实现资源的最大程度调用整合,为电商企业的发展注入强大动力.建设物流信息平台整合模式,不仅是物流行业和电商行业的需求,更是社会发展的需求.
4.结论
随着电子商务的发展,对物流活动也提出了更高的要求,而信息平台对电商物流企业的发展起着关键的作用.本文对电商企业物流信息平台整合提出新的模式探索,这对实现电商企业以及物流企业的信息化建设提供了新的思路和方向.对物流行业的信息资源整合大大提高了物流行业的竞争力,这对政府、物流行业、物流企业、消费者都在一定程度上有不同的影响.因此,建设物流信息平台化信息整合模式,利用先进的信息技术才能在科技飞速发展的当今社会找到一条适合企业自身发展的健康之路,才能有助于我国电商物流行业发展.
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参考文献:
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［3］王凌峰.淘宝美国上市后的“物流变局”［J］.空运商务,2014(11):44-47.
［4］沈昕.基于整合的物流信息平台构建［J］.制造业自动化,2006(1):88-90.
［5］PhilipB,Schary,James Coakley.Logistics Organization and the Information System［J］.The International Journal of Logistics Management,1991,2(2):22-29.
［基金项目］北京市电子商务与物流企业运营整合对策研究(项目编号：PXM2015 014260 000003).
总结：本论文是一篇免费优秀的关于物流信息论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
物流信息网引用文献:
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