《慢下来的优步:是时候借机整顿了》
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美国首个冠状病毒相关死亡病例发生在2月29日.进入3月,美国两大网约车平台的日子都不好过.司机们纷纷失业.优步先是公告取消拼车业务,然后订单疾速下滑.Business Insider援引SuperFly数据,优步在美国的订单量下降94%.
3月11日,优步还告知乘客和旗下司机,企业可能短暂关闭新冠病毒感染者或密切接触者的优步.
随着疫情在美国的暴发,优步还开始鼓励美国司机开展送餐服务.外媒报道称,3月27日,该公司向美国的司机发送应用内通知,告知他们如何在司机和外卖程序之间切换.Uber旗下外卖服务UberEats负责人Pierre-Dimitri Gore-Coty表示,疫情影响了人们的日常生活,居民对外卖服务的需求日益增大.
新冠病毒给很多美国企业都带来了考验.优步CEO科斯罗萨西在一个电话会议上传达出信息：优步大部分成本与乘车量直接相关,因此乘车业务的急剧下降减少了支出.
慢下来的优步,可以借此机会重新整顿一下公司的企业文化,做好司机们的背景调查.要知道,在过去的两三年时间里,性侵事件一直是悬在优步头上的一把刀.
美国本土的3000起性侵
2019年12月5日,优步发布了一份84页的安全报告,报告显示,2018年,优步在美国收到超过3000起性侵犯投诉报告,其中235起涉嫌.
优步首席法务官托尼·韦斯特（Tony West）在一项声明中说：“自愿公布这样一份棘手安全问题的报告并不容易.多数公司不愿谈论诸如性暴力等问题,因为这样做有招致负面报道和公众批评的风险.然而,我们觉得现在是采取新方式的时候了.”
优步这一数据非常惊人,因为这个数字仅仅是优步美国的数据,优步并没有公布全球数据,虽然在某些国家,比如印度,优步司机性侵案也是频繁发生.
在美国,优步已经成为重要的出行方式,尤其在纽约和旧金山这种大城市,开车和停车都不容易,打车很贵,地铁太脏,优步就成为白领首选的交通工具.据统计,在美国,优步每月出行4000万次.2018年,纽约的优步乘客第一次超过出租车乘客,而且差距越来越大,导致曾经高达上百万的纽约出租车牌照一钱不值.但曝出这么多可怕的司机犯罪行为后,美国乘客当然会问,优步还安全吗?
alarms.org网站对优步的安全问题做了一次调查,在所有回答中,影响安全的最关键因素居然是驾驶员性别.45%的女性调查对象希望司机是女性,只有9%偏好男性司机,其余46%没有偏好.在接受调查的女性中,23%与司机有着不愉快的遭遇,其中8%的人表示,曾经向警方报告司机的性骚扰行为,有5%的女性说司机在驾驶结束后打电话或者短信骚扰她们.
2019年8月3日晚上9点,西雅图一个温暖的夏日晚上,41岁的女性巴拉德叫了一辆优步去酒店.司机花了很长时间才找到她,停车接她的时候司机的脸色非常难看.上车之后,司机开得非常快,在很多地方超速行驶.巴拉德有些晕车,非常害怕,于是警告司机,如果再不放慢,她就要报警.
司机没有理会她,而是驶入一条小巷,停下来,下车转到后车门.他打开后门,抓住巴拉德的衣服,将她从车上拖下来.“我当时完全失去思考能力,无法做出反应,甚至意识不到发生了什么.”巴拉德事后告诉西雅图警方.
司机将巴拉德摔向地面,当她努力爬起来时,又一次被.巴拉德索性平躺在地上,希望这种姿态能让司机自行平息怒火.不过效果恰恰相反,司机趴在她身上,开始她.巴拉德大声让司机停手,反而吃了司机一记拳头,血流满面.司机从巴拉德身上爬起来,把行李箱拉出来,砸到她身上,然后迅速开车离去,如果不是她滚了一下,行李箱就可能结束她的生命.
巴拉德躺在巷子里拨打了911,她不知道自己在哪里,警方通过手机定位才找到她.医生发现她脚踝扭伤,背部多处擦伤和瘀伤.她不敢起诉司机,担心司机再次伤害她.事后,优步将这名司机停职,但同时也暂停了巴拉德的优步,优步表示,在接受调查后停止是公司的惯例.
3000 2018年,优步在美国收到超过3000起性侵犯投诉报告,其中235起涉嫌
介入案件后,优步并没有主动提供司机的资料,警方自己查到司机有犯罪前科,但优步辩称经过背景调查,司机的前科并不会影响工作.
看起来“严谨”的背景调查
巴拉德的遭遇并不是个例,全美已经发生了多起类似案件：有前科的优步司机在驾驶过程中再次犯罪.一个因为谋杀未遂而定罪的司机,现在被堪萨斯城检察官指控乘客;在加州奥比斯波市,一位曾经被驱逐出境的非法移民成為优步司机,在他短暂的职业生涯中,性侵犯了三名乘客;在得克萨斯州布拉索斯县,一位假释杀人犯成为优步司机,性侵乘客.这些案件的发生让人不禁产生疑问,优步对司机的背景调查有没有用?
当美国人注册成为优步司机时,背景调查是注册过程的最后一步.优步系统会提示申请人允许优步通过第三方对他们进行调查.这些调查包括申请人的机动车驾驶记录和犯罪记录,优步的主要目的是屏蔽掉有糟糕驾驶记录和有重罪记录的司机.
根据优步司机透露出来的信息,想通过背景调查,必须符合以下标准：1）获得美国驾驶执照至少一年以上;2）在过去的七年中,没有重大违反交通法规的行为;3）在过去三年中,不超过三起轻微违反交通法规的行为,如超速罚单;4）在过去的七年中,没有重罪或者性犯罪的犯罪记录.
申请人会提供全名、出生日期、社会保险号和驾照号码等,优步则将背景调查外包给两家专业公司Accurate和Checkr.这两家公司会访问多个数据库,包括性犯罪登记处和恐怖分子名单,来进行对比调查.
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优步引用文献:
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[3] 优步论文怎么写 优步有关大学毕业论文范文2万字
