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本刊记者 赵明
9月10日- 10月10日,百诺肯净水设备有限公司陆续推出一轮接一轮的优惠促销活动,以此庆祝进入中国市场十周年.
“水处理行业的未来像天空一样广阔、美好.”尽管是在全球经济陷入低谷的2012年,面对重重困难,Paragon Water（百诺肯）总裁Jim Ellis依然对自己的事业饱含论文范文.而积蓄了十年的力量,2012年被百诺肯视为论文范文——强力塑造品牌形象、提升品牌知名度、丰富产品线、推进本土化生产、深入营销网络布局和完善售后服务体系,百诺肯积极筹措,强音切入新十年的乐章.
看好净水设备市场前景
百诺肯是来自美国的品牌,于1988年成立,并将总部设立在美国佛罗里达州,最早从事净水设备OEM生产,后逐步通过美国的电视购物频道、家居建材卖场推广销售产品,并拥有了自己的百诺肯品牌.2002年4月,百诺肯来到中国,在厦门保税区成立了百诺肯净水设备（厦门）有限公司,在中山建厂,并于同年7月在上海设立了中国营销中心.Ellis介绍说：“十年来,百诺肯生活用水解决方案帮助越来越多的中国家庭享受到‘净水新生活’,同时也帮助数以万计的商业客户降低成本、提高运营效率和服务质量.”经过十年的努力,百诺肯已经将末端小型净水器、论文范文净水机、论文范文软水机、淋浴过滤器和商用净水系统等产品导人中国市场,在全国各大家电连锁卖场、建材市场以及家居卖场进行推广销售,并提供免费论文范文、安装和终身维护等服务.
一路走来,Ellis感触最多的是中国净水设备市场的飞速发展.他说：“每年,百诺肯在中国各地区销售网点的业务增长速度都在38%-44%之间.”而中国净水设备市场蕴含的巨大商机也令他兴奋不已,他说：“在中国,媒体关于水质有待改善的报道不断引起人们的广泛关注,普通家庭对生活用水质量的重视程度越来越高,对水质的认识和要求甚至高过美国家庭.与此同时,水处理行业内的众多企业也在不断推出有效改善居民生活用水水质的净水设备,并对净水设备产品的概念加大普及宣传力度,消费者接受程度不断提高,购买力呈爆发式增长.可以预见,净水设备在中国的销售前景非常广阔.”
向新的目标迈进
虽然前景广阔,但从现阶段的实际情况来看,净水设备生产企业鱼龙混杂,市场竞争环境十分复杂,对此,Ellis却表示自己是一个勇于接受挑战的人.他说：“购买净水设备的消费者追求更高的生活品质,理性消费特征明显,只有好产品才具有说服力.经过十年的努力,百诺肯在中国市场上收获颇丰,这使我们充满信心.百诺肯下一步的目标是要凭借产品质量和售后服务,成为中国净水设备市场上的领军品牌.”Ellis表示,以“创造美好生活”宗旨,2012年,无论品牌塑造还是产品研发,百诺肯都会加快发展速度.
“创新,特别是基于市场实际需求的创新,是百诺肯成长和发展的核心动力.”据Ellis介绍,百诺肯拥有强大的水处理产品设计与研发能力,经济、实用、高效是产品设计与开发的宗旨.目前,百诺肯在中国销售的净水设备中,有85%是在美国设计并生产的,美国的设计团队利用最先进的CAD和CAM技术,可快速制造出产品模型,并通过各种先进的生产及检测设备,根据不同的用户需求设计开发产品.“随着在中国业务的不断深入,百诺肯将会把更丰富、更有效、质量更好的产品投放到市场中,并计划把更多的研发生产资源搬到中国,目的是贴近本土市场的需求,缩短新产品上市周期.”Ellis说.
在中国,百诺肯65%的净水设备投放在家用市场,35%应用于咖啡厅、冷饮店、学校、办公楼等商业和轻工业领域.EUis说：“百诺肯产品种类丰富,消费者可根据所处地域的水质特点和家庭用水的实际需求进行自由选择,而我们的专业团队也会在消费者选择过程中给予建议和帮助.”
百诺肯在中国通过经销商网络完成产品销售和售后服务,经销商现已覆盖国内32个省市,并形成经销商直接面对消费者,总部提供后续技术保障的成熟营销体系.百诺肯还在北京、广州、青岛、成都、武汉、西安等全国主要城市设立了办事处,在为经销商提供技术支持的同时,开拓商用和小型轻工业产品领域,并负责维护由总部洽谈的大连锁商户业务.“好的经销商不仅能卖出产品,对品牌形象的提升也应发挥积极作用.”Ellis非常重视经销商队伍的专业水平,他说：“作为百诺肯的经销商,必须了解客户的需求并提出相应的解决方案,以专业的姿态根据客户的实际情况制定专业的、客户化的净水解决方案.”
最让Ellis得意的是,他刚踏人中国市场时就开始实施的“论文范文”服务承诺一购买产品后的30天内,若是客户对产品不满意,无论何种原因,百诺肯都将免费退换货.他说：“这个承诺源于我们对产品的自信,十年来,百诺肯几乎没有接到过退货要求,这说明百诺肯已经得到中国消费者的认可.”
加速“去电器化”苏宁Expo超级店亮相
全新的Logo、宽敞的通道、超电器的经营品类,2012年9月28日,素有“京城第一店”之称的苏宁北京联想桥店以全新形象亮相,正式升级为苏宁Expo超级店.苏宁Expo超级店是苏宁全论文范文的实体零售门店,开启苏宁线下门店“去电器化”转型的新时代.
“去电器化”是苏宁近年来努力的方向之一.细心的人不难发现,苏宁Expo超级店的Logo已经由原来的“SUNING苏宁电器”调整为“SUNING苏宁”,直接去掉“电器”二字,力求淡化原来的“电器”背景.
据了解,苏宁Expo超级店的经营品类涵盖17大类、上千个国内外品牌,在3C、家电的基础上,增加百货、日用品、图书、金融、虚拟产品等类别,SKU数量超过10万,产品出样总量超过40万,远远超出其他苏宁门店的经营范围,是对传统家电零售业态的突破,能够为消费者提供-站式购物体验.
净水器:宝易购净水产品说明
事实上,苏宁的“去电器化”意图早已通过线上的苏宁易购的百货、图书、服装衣帽、动漫游戏等非电器类频道的开通得到充分体现.苏宁Expo超级店的亮相可以在线下形成呼应,令苏宁“去电器化”的战略落地,全面开启苏宁线下实体门店的“去电器”进程.
苏宁电器总裁金明表示,在“旗舰店+互联网”的战略下,“超级店”作为苏宁旗舰店的最高形态,承载着苏宁线下丰富品类、智能体验、科技转型的重任.这对于提升单店经营质量,实践线上线下融合的新模式有重要意义.
另外,苏宁Expo超级店还将经营范围从实体产品延伸至系统集成服务、整体解决方案,为消费者提供家装家电、智能家居、商务办公、游戏电玩、电子电教、健身休闲、汽车用品、金融服务等20多种整体解决方案.基于大采购平台的优势,苏宁超级店将与苏宁易购协同扩充经营品类,尤其是增加非电器品类及系统集成服务产品的比例.
据悉,首批亮相的苏宁Expo超级店还包括上海长宁店、广州达镖国际店和南京商茂广场店,店面选址均位于一二线城市的核心商圈.根据苏宁的规划,除了首批4家超级店,苏宁2012年还将在天津、重庆、深圳、成都、武汉、沈阳、杭州、西安、长沙等城市开设16家Expo超级店,并在未来三年内改造升级400家门店.
走在3m的主通道.《电器》记者发现,苏宁Expo超级店采用全开放式自助货架,内设产品体验区、公共休息区、自助服务区、儿童游乐区、餐饮休闲区等.环境指引非常清晰,消费者可以快速找到自己感兴趣的类别.
据北京苏宁电器总经理侯恩龙介绍,苏宁将力求将联想桥Expo超级店打造成潮流消费电子的首销平台,确保潮流新品全球“零时差”首销.
“苏宁新十年规划中,实体零售与电子商务共同承载着转型重任.”金明表示,Expo超级店作为苏宁未来的主力型门店,将逐步增强线上线下在产品、资讯、配送、服务方面融合的功能,助推线上线下融合新商业模式的实施.（于璇）
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