《管理心理学在人力资源管理中的应用探究》
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【摘 要】当前,企业的竞争关键正逐渐转化为人才的竞争,人力资源在企业管理中的地位举足轻重.而作为心理学的分支之一,管理心理学现已被广泛运用于企业的人力资源管理中,发挥着关键性作用.本文基于管理心理学的视角,着重探究其在人力资源管理的实际应用,并具体从企业招聘、员工激励、个体差异以及员工关系管理等方面探讨其发挥的重要作用.
【关键词】管理心理学;人力资源管理
一、管理心理学与人力资源管理概念
(一)管理心理学
作为一门较为年轻的学科,管理心理学强调以人为核心,在充分考虑人的心理因素基础上,进一步探究人在组织群体中的心理表现如何同行为协调起来,如何采取一定的行为机制将个人同集体协同发展.管理心理学在人力资源管理工作中的运用,是管理人员对员工心理的研究,使企业能针对性地开展管理工作,有效提升员工的工作效率与质量,从而实现人力资源的优势最大化与企业利益最大化.因此,管理心理学是一门高效化管理、化决策的一门科学.
(二)人力资源管理
人力资源作为企业的首要资源,是企业财富形成的关键要素,也是经济发展的主要力量.而人力资源管理,是指通过各种技术与方法,有效地运用人力资源来达成组织目标的活动.企业通过培训、组织与调配员工,使人、财、物维持在最佳配比.结合管理心理学,企业适当地诱导、控制和协调员工思维与心理,充分发挥人的积极性与主观能动性,从而保障人力资源管理质量,助于实现组织目标.
二、管理心理学在人力资源管理中的实际应用
(一)企业人才招聘
人力资源中,最为珍貴的是人才资源.企业在招聘时,最希望聘用到与岗位相符的人才以最大地发挥岗位的作用,同时也能最大程度的体现员工的价值,人尽其才、人事相宜,避免由于人岗错位造成的不必要损失.因此,企业在招聘时,应运用管理心理学,设计非传统面试题目或环节,快速了解应聘者的人格特点、工作态度、职业素质、工作能力等关键性因素是否与岗位相符,为企业聘任最为适合的人才.
为避免因招聘阶段未能及时发现人岗不符的情况发生,企业还应密切关注新员工在岗表现,可通过非正式沟通等不易心理设防的沟通方式,关注追踪其心理动态.若发现不适,可及时做出岗位调整.
(二)员工激励机制
赫茨伯格双因素理论提出,保健因素是必要基础,满足它不会带来满意度,但不满足会引起人们不满,只有满足激励因素才能真正让员工满意.因此,企业很重视员工激励机制的建立.将管理心理学应用于员工激励机制中,有助于员工树立职业自信,得到激励的同时体会到自我价值实现的成就感.这与马斯洛需求层次理论中的最高层次需求不谋而合.值得注意的是,由于公平理论,员工对激励程度的认知有所不同,企业在实施薪酬激励、销售提成等方式时,要制定公平合理的规则,才能真正激发员工工作积极性,提高其工作效率.
除了制度上的机制建立,管理者更要关心下属、给予适当的鼓励与表扬,基于罗森塔尔效应,即一种满怀期望的激励,引导员工的期待向着企业愿景,企业与员工产生协同效应,共同肩负起企业使命,最终达成企业目标.
(三)尊重个体差异
人力资源是多样化而非标准化的,个体之间往往存在着鲜明的差异之处,例如聘用外籍人员,就可能存在语言差异、文化差异等.这就要求在人力资源管理时,因材施策,注重以人为本,尊重个体差异.差异同时代表着员工价值的多样.运用管理心理学,企业可协助员工在能力方面扬长避短[3].需要强调的是,员工作为群体组织,总会不自觉地感受到群体压力而屈从于集体的选择,去个性化,产生从众心理.表面上,看似形成了群体“默契”,实则削弱了企业创新能力.企业应充分释放员工思维能力,以帮助员工克服盲从心态.
(四)员工关系管理
员工是公司的主体,每一位员工都从属于群体,员工关系的融洽与否直接关乎企业的生命力.我们常运用心理学理论来维系员工之间的友好关系,提高群体凝聚力.例如在员工群体中,既存在着工会等正式组织,也存在着社团等非正式组织.发生矛盾争执的员工之间,可采用非正式渠道进行化解,由第三方先结合面谈、问卷、人际调查等形式掌握员工心理状态,之后再以中间人身份针对性、有效性的解除双方隔阂.如若直接采取强硬化、规范化的硬性调岗或者惩戒检讨措施,往往适得其反.管理心理学充分考量员工在职场中心理波动的影响因素,比起心理学更加注重工作场景的影响.
三、结语
现代企业的竞争说到底就是人才的竞争,而人才离不开有效的人力资源管理.通过将管理心理学应用进企业人力资源管理中,将更大程度发挥管理效能,让员工在“以人为本”的良好氛围中,对企业更加满意与忠诚.员工将不只因规章制度而投入工作,更多地倾向于对企业管理文化的赞同、对领导者管理方式的支持,由心出发的认可自己在企业中能得到价值体现,对工作充满热情.因此,企业应不断加强管理心理学在人力资源管理中的运用,从而实现企业人力资源管理效能最大化,促进企业长稳发展.
参考文献：
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[3]李庆迎.管理心理学在人力资源开发与管理中的应用探讨[J].人才资源开发,2019,（04）：59-60.
作者简介：徐可（1999-）,女,辽宁省辽阳市人,汉族,本科在读,研究方向：财务与会计.
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管理心理学和人力资源管理引用文献:
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[2] 管理心理学和人力资源管理论文范本 关于管理心理学和人力资源管理类论文范例5000字
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