《新媒体发展下的旅游产品营销模式探究》
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摘 要：新媒体可以看作是信息技术发展的产物,自从新媒体诞生以后,媒介传播形态发生了很大的变化,人们可以随时随地利用移动终端设备接收信息.处于新媒体环境下,人们可以通过微博、朋友圈等形式进行信息的传播,这种信息传播方式能够加快信息的传播速度,在信息传播中进行评价和互动,能够加强传播者和接受者之间的交流,形成良好的互动,这样的信息传播模式是传统媒体无法比拟的.本文主要分析新媒体发展下的旅游产品营销模式探究.
关键词：新媒体;旅游产品;营销模式
我国的经济发展呈现出了逐年递增的趋势,人们的生活水平在不断地提高,很多人喜欢上了旅游,我国旅游行业的发展越来越迅速,并且和经济增长呈现出了正相关的关系.现阶段的旅游行业越来越多,怎样进行有效的营销成了很多旅游公司当前面临的首要问题,处于信息技术高速发展的当下,新媒体行业的兴起为旅游宣传提供了一种十分有效的途径,旅游公司可以借助新媒体进行营销,推广自己的旅游产品,从而吸引更多的人.
一、新媒体的概念
新媒体是相较于传统媒体而言的一个概念,新媒体和我们传统意义上的广播、电视、报纸等有着较大的区别,新媒体是利用数字技术,通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向大众提供信息和服务的传播形态.广义上的新媒体指的是由于技术发展而引起的媒介形态的改变,尤其是当前无线通信技术和网络技术的发展,数字电视、iptv等在很大程度上改变了信息的传播途径,还有一种是随着人们生活方式的改变,以前就存在的信息传播载体,像是车载电视这类,现在会用于传播信息.[1]实际上,新媒体可以看作是信息技术发展的产物,自从新媒体诞生以后,媒介传播形态发生了很大的变化,人们可以随时随地利用移动终端设备接收信息,突破了传统的传播形态.
二、新媒体的特点
(一)形式丰富,传播迅速
新媒体传播的形式是十分丰富多样的,它可以将文字、音频、视频、图片等内容直观地呈现出来,带给受众极佳的视听体验,打破了传统媒体传播的局限性,在一定程度上能够丰富信息传播形式.新媒体在传播信息的时候能够不受时间和空间的限制,只需要你具有一个移动终端设备,确保设备可以连接上网络,就能够随时随地的接收信息,传统媒体在传播信息的时候,需要花费大量的时间和精力,如果你选择用报纸或者是电视等形式进行宣传,前期你需要和报社或者是电视台进行沟通,报纸的印刷和出版还需要一定的时间,这就使得信息的传播效率不高,新媒体在很大程度上可以改善这一问题,处于新媒体环境下,人们可以通过微博、朋友圈等形式进行信息的传播,这种信息传播方式能够加快信息的传播速度.
(二)传播的信息量大,互动性强
传统的媒体在传播信息的过程中受到很多因素的限制,传播的信息量极少,新媒体可以传输的信息量无论是数量还是深度,都是十分庞大的.我们当前正处于新媒体的环境之下,每一个人都可以成为信息的传播者,我们可以借助电脑、手机等终端设备依靠互联网将信息传递出去,在此同时我们还可以作为信息的接受者,我们不仅可以将自己的信息传播出去,还可以接受别人传递出来的信息,评价他人的信息.在信息传播中进行评价和互动,能够加强传播者和接受者之间的交流,形成良好的互动,这样的信息传播模式是传统媒体无法比拟的.
(三)营销成本低
新媒体传播信息的方式十分便捷,只需要建立在通信技术和互联网技术发展的基础上,随着时代的进步和科技的发展,电脑、手机、平板等可以说是人手一个,这些设备不需要我们投资的过多,这在很大程度上为新媒体的发展提供了良好的保障.如果使用传统的信息传播方式,我们需要向电视台、报社等机构支付高昂的广告费用,传播的效果往往难以达到预期的目标,新媒体传播需要的花费相较于传统媒体而言较为低廉,不需依靠印刷和电视广告的投放,节省了很多的成本,旅游企业只需要通过微博、微信等形式进行简单的宣传,避免了前期的过多投入,并且宣传效果较好,这样的传播形式能够让旅游企业获得更多的利润,促进旅游企业更好更快的发展.
三、新媒体发展下的旅游产品营销策略
(一)合理利用网络平台进行营销
处于信息网络化的时代,很多人在选择产品的时候会在网上提前做好攻略,参考大家的评价来进行判断,自己是否要选择这一款产品.很多产品大家都是不太了解,人们在出行之前会进行综合的考虑,了解产品了类型和相似产品的,充分进行比较,选择出最合适的一款产品,在前期的了解过程中,很多人会依靠网络平台,看看大家的真实评价来深入了解旅游产品的优势.针对这一状况,旅游公司需要积极开展网络平台上的营销,可以利用大众点评、美团、小红书等软件进行宣传,旅游公司可以在这些平台上找出一些大v用户,或者是挑选一些平台上的资深游客,让他们进行实际的体验和考察,在相关的平台上发布自己的看法和建议,为想要了解这些旅游产品的游客提供更为全面的信息.[2]在此基础上,旅游公司可以开展一些类似于大众点评上“霸王餐”一类的报名体验活动,抽取一些游客让他们进行免费的体验,在体验结束后可以根据旅游产品的情况提出自己的建议,指明旅游产品存在的问题,其次,他们还需要在相关的软件上发表自己的点评,通过他们的传播让大家能够了解旅游产品的优势,形成对企业有利的传播信息.
(二)选择相关的社交媒体以及软件进行推广
社交软件层出不穷,越来越多的社交软件走进了我们的视线之中,旅游公司必须要找准自己旅游产品的定位,选择合适的社交媒体进行网络营销.当前比较热门的软件例如微博、知乎、微信等都是一些大众类的社交媒体,旅游企业可以从自身产品的实际出发,选择合适的软件推广.在此同时旅游企业还应该善于分析当前的市场趋势,像当下较为流行的一些短视频软件例如快手、抖音、火山短视频等企业也可以在这些平台上发布作品,进行推广.很多视频客户端现在会投放一些广告,例如爱奇艺、优酷、腾讯等,在用户观看视频的过程中会加入广告,或者是暂停的时候也会弹出广告,在无形中就在向用户传播信息,还有一些新闻软件,例如今日头条、网易新闻等,在用户浏览新闻的时候也会出现广告,企业就可以利用这种形式,将广告投放在视频或者是新闻的客户端上,从而获得用户的关注.旅游企业需要掌握新媒体行业发展的最新动态,预测将来的发展趋势,合理利用新媒体来宣传自己的旅游产品,实现有效的推广.
(三)根据产品特点进行营销
旅游企业可以在互联网平台上建立相关的网站,这个网站需要向用户展示企业的旅游产品,在此同时还需要维护用户的利益.很多企业在建立网站的时候,考虑到了旅游产品的展示,想要通过网站告诉游客有什么产品,这就需要企业在设计网站的时候,能够吸游客的眼球,将产品的核心内容第一时间告诉游客,网站在排版设计上也要符合企业的文化,能够给用户带来良好的体验.旅游产品既然说是一种产品,就离不开用户的支持,因此,网站必须要增添一些关于用户维护的功能,可以有专门的人员,让用户在购买之前能够进行详细的咨询,还能够了解产品的售后服务,在此同时,网站上还可以开设论坛,让用户进行交流.企业可以定期的采集论坛信息,整理出用户体验感不好的地方,及时的进行改进,不断地创新和调整,以求给用户带来最好的体验.企业在网站的设计过程中,可以参考一些优秀旅游企业的网站设计,或者是找寻一些专业的人员进行开发,在此过程中可以渗透企业的文化,让用户能够充分的了解旅游企业,感受旅游企业深厚的文化背景,从而能够选择旅游企业的产品,这就实现了营销宣传的目的.
四、结束语
综上所述,在新媒体发展的环境下进行旅游产品营销模式的探究是十分有必要的.旅游產品的销售离不开相关的推广,这就要求旅游公司需要根据产品特点选择相关的营销平台,制定合理的营销策略进行推广,旅游企业要抓住当前信息传播的趋势,以求将更多的信息传递给用户,让更多的人了解到旅游产品的优势,从而实现旅游产业更快更好的发展.
参考文献：
[1]刘麦,吴郭泉.我国乡村旅游市场营销模式研究[J].现代经济信息,2011（03）：95-96.
[2]彭莉.新媒体语境下的旅游产业营销整合策略[J].商业时代,2014（30）：121-122.
作者简介：
陈胜花（1981年7月-）,女,汉族,湖南郴州人,硕士研究生,讲师,研究方向为旅游教育、旅游企业管理,湖南外贸职业学院.
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市场营销和新媒体引用文献:
[1] 市场营销和新媒体营销自考开题报告范文 关于市场营销和新媒体营销相关自考开题报告范文2万字
[2] 市场营销和新媒体论文范文集 关于市场营销和新媒体类专科毕业论文范文8000字
[3] 市场营销和新媒体论文范文集 市场营销和新媒体方面自考毕业论文范文3000字
