一、关于物流客服服务的论文

【企业贸易】文／吴景伟随着中国内地、香港和台湾地区之间的经济联系不断加强,整个区域在经贸往来方面蕴含着巨大的发展潜力 内地、香港和台湾的企业对跨两岸和三地有怎样的贸易需求?贸易的重要支柱之一——银行的企业工商金融。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：36242 作者：mzulu

【机器人客服】小i机器人智能客服软件是以自然语言处理、人工智能技术为基础,通过Web、IM、微博、微信、短信……互联网及移动互联网渠道,以拟人化方式与用户进行实时交互的智能化客服解决方案,能够实现智能客服咨询和产品。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：76491 作者：htkpa

【客服来电】 本次抽查,我们以普通消费者的名义于正常上班时间（900-1800）,分不同时间段拨打每个企业客服热线两次或两次以上,针对屏幕亮线、售后保修情况……有关问题进行咨询,主要对客服热线的接通情况、接待礼仪。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：35117 作者：vpumr

【客服智齿】面对如此众多的渠道与平台,是否可以有统一的跨平台管理渠道,应对移动互联时代的客服需求?在线客服市场本身是一个非常大的市场,每个企业从小到大,必然会需要销售、客服、HR、内部协作沟通、OA……,由此可见。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：24100 作者：knuzg

【供水服务】田静梅秦皇岛市卢龙县自来水管理处,河北省卢龙县 066400摘 要在市场经济发展形势下,各个行业间的竞争逐渐加剧,供水企业也面临着市场竞争 水是人们日常生活中不可缺少的资源,所以水的供应对人们十分。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：45993 作者：ngsmi

【微笑声音】王颖(山东省德州信息工程中……专业学校 山东德州 253000)摘 要对于通讯客户微笑服务来说,主要是通过声音的交流,让客户从声音中感受到微笑的力量,并将微笑声音服务作为通讯声音训练的主体部分,构。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：90743 作者：vmvkr

电力客服。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：87512 作者：cxrws

物流服务营销。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：48616 作者：klyhv

物流服务管理。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：54202 作者：bpklh

电力客服。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：94104 作者：sooqt

物流服务营销。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：28998 作者：jsvet

物流服务管理。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：20687 作者：kjqrw

【广发客户】刘平随着银行业改革的推进和移动互联网时代的来临,客户行为和需求越来越多地影响着银行业客服中心服务方式的改变,客服中心已日益成为银行重要的客户问题解决中心、产品营销中心、服务体验中心和信息采集中心 顺应。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：64019 作者：kljlm

【客户员工】李红飞服务质量优劣与否,谁来评判?毋庸置疑,是我们的客户,所以我们首先来圈定客户触点 客户拨打10086之后会有两条流转通道 一条流向IVR,一条流向人工 IVR的特点是什么?事先设定 即不论客户如何。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：30919 作者：iafra

【客服工作】刘小青近年来,公共热线服务效率、服务水平的显著提升是老百姓普遍感受到的社会变化 随着市场化机制的深入运行,公共热线运营被激发出更多的创新活力,日益向优质、规范化发展,成为改善民生,促进社会发展的重要推。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：21182 作者：rdwil

【客服服务】刘小青自2013年李克强总理首次提出健康服务业的概念,大健康产业迎来爆发式成长的机遇 在过去的二十年中,呼叫中心作为企业服务的标准化应用在传统医疗卫生行业的发展相对滞后,除一些公共服务热线外,鲜少有企。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：61070 作者：ugjpw

【客户企业】段姗姗自上世纪八十年代末期东部沿海城市率先引进客户服务概念至今,客服行业在中国得到蓬勃发展,只要有销售的地方就一定有客服的观念也深入企业负责人和消费者内心,尤其是随着淘宝、天猫、京东……电商平台的迅速。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：49434 作者：jgozf

【客户服务】李红飞在线客服是互联网营销的基础,它可以实时跟踪、抓取客户需求,有效提升客户体验 客户可根据浏览、查询、购买过程中出现的问题随时与在线客服进行交流,使用更加自主和自由 在线客服可有效获取客户信息,借助。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：95623 作者：vzwgx

【客服客户】刘小青要旅游,找途牛,在如今旅游盛行的年代,途牛网可谓无人不知,无人不晓 途牛旅游网成立于2006年,作为国内起步较晚的OTA（在线旅游）公司,凭借其精准的市场定位,在短短数年间即成长为国内在线休闲旅。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：66052 作者：psbhy

【小米服务】潘江玲 刘小青2014年夏天,作为小米粉丝团的代表成员,我随团来到位于清河五彩城附近的小米客服中心总部 这里绿植环绕,空间开阔,环境怡人,尤其是宾客接待区,像海边的度假村 在热带风情的小木屋里第一次见。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：44866 作者：vllmw

【预约营业厅】王欢说到去营业厅办理业务, 排队难、耗时长的问题众所周知 如今指尖时代来袭,各行业微战正酣,而如何解决部分业务必须去到营业厅才能办理及排队难的问题,如何让办理业务的过程更人性化、更贴近我们的生活?为此。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：63003 作者：ezreg

【客服客户】周四维 丁达说到近几年火爆荧屏的综艺节目,大家会不约而同地想到中国好声音 确实,这档大型励志专业音乐评论节目从一出现在大众的视野中就迅速俘获了我们的眼球,直到今年的第三季,其收视率一直遥遥领先,大家在。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：51457 作者：bqutm

【客户体验】张红旭在本世纪的名人排行榜上,苹果公司的前CEO乔布斯应该可以排一个比较靠前的位子,在他诸多事迹中,推出iPhone重新发明手机,大概是最让人称道的一件 作为一款通讯工具,iPhone或许并没有太多的。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：94824 作者：sjyrx

【客户人寿】曹俞平2013年10月15日,中国年度最佳呼叫中心金耳唛杯颁奖礼在京举行 中英人寿客户服务中心以勇于创新的经营理念获得评审大会的高度评价,从众多参选单位中脱颖而出,一举夺得2013年度金耳唛杯中国最佳。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：32355 作者：jvwtu

【部门单位】行政事业单位资产管理信息系统部署方案及配置建议 　　 (中央部门) 　　 行政事业单位资产管理信息系统(二期)(以下简称资产管理信息系统)应用范围涉及财政部,150家中央部门及其下属的1 7万户行政事。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：87270 作者：cdqnx

【作业成本】14管理专升本 　　 华北电力大学2017—2017学年第二学期函授课程自学进度表 　　 年级专业14管理专升本 　　 课程名称生产与运作管理。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：89694 作者：mdmul

【论文参考文献】附件2 　　 志愿服务征集论文格式要求 　　 一,论文文稿限3000字,电子文档须为word或pdf格式 　　 二,上交论文首先按要求填好 "志愿服务论文征集登记表 " 　　 三,论文包括标题,摘要,。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：78437 作者：ovrni

【论文参考文献】附件2 　　 中国志愿服务征集论文格式要求 　　 一,论文文稿限3000字,电子文档须为word或pdf格式;纸质论文一式两份,A4稿纸单面打印 　　 二,上交论文首先按要求填好 "中国志愿服务论文征。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：60315 作者：sryzw

【客服用户】实习记者 叶雯 去年从二类本科院校毕业后,徐俊拿着医药卫生事业管理专业的文凭找工作时四处碰壁 他不善于面试,平时跟熟人说话有时都会结巴,五次三番被用人单位打发回去……消息就没了消息 这样的日子对他来。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：63179 作者：rgbwz

【业务物流】受人力、土地、油价、税负和行业竞争……因素的影响,我国物流业毛利率已从2000年的30下降到现在的不足10 同时,未来较长的时期我国物流业总体呈现出增长速度放缓、规模扩张趋稳和结构调整加快的发展态势,。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：38830 作者：noftr