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五、酒店主管支持与实习生工作满意度关系的实验研究论文提纲
摘要
Abstract
目录
第1章 引言
1-1 研究背景
1-1-1 提高实习生酒店行业留职意愿的需要
1-1-2 酒店有效管理实习生的需要
1-1-3 管理实验研究方法应用的需要
1-2 研究意义
1-2-1 理论意义
1-2-2 实践意义
1-3 研究方法
1-3-1 文献法
1-3-2 问卷调查法
1-3-3 管理实验法
1-3-4 统计分析方法
1-4 研究思路和技术路线
1-4-1 研究思路
1-4-2 技术路线
第2章 基础理论
2-1 主管支持的理论基础
2-1-1 社会交换理论
2-1-2 互惠主义准则
2-1-3 组织拟人化思想
2-2 工作满意度的理论基础
2-2-1 需求层次理论(Need Hierarchy Theory)和 ERG 理论
2-2-2 双因素理论(Two-Factor Theory)
2-2-3 三需求理论(three needs theory)
2-2-4 期望理论(Expectancy Theory)
2-2-5 公平理论(Equity Theory)
2-2-6 差距理论(Discrepancy Theory)
2-2-7 心理契约理论(Psychological contract)
2-2-8 五因子工作特征理论(Job characteristics model)
2-2-9 组织文化模型(Organizational Culture Model)
2-2-10 情境模型理论(Situational Model)
2-3 管理实验的理论研究
2-3-1 管理实验的概念
2-3-2 管理实验的分类
2-3-3 管理实验的特征及优劣势
2-3-4 管理实验的影响因素
2-3-5 管理实验设计
第3章 国内外研究述评
3-1 主管支持的国内外研究述评
3-1-1 主管支持的概念
3-1-2 主管支持的影响因素
3-1-3 主管支持的维度及测量
3-2 工作满意度的国内外研究述评
3-2-1 工作满意度的概念
3-2-2 工作满意度的影响因素
3-2-4 工作满意度的测量
3-3 主管支持与工作满意度关系的研究
3-3-1 主管支持与工作满意度的关系
3-3-2 主管支持与工作满意度关系的形成机制
第4章 研究模型及假设
4-1 问卷设计及分析
4-1-1 主管支持问卷
4-1-2 工作满意度问卷
4-2 研究模型及假设
第5章 实验设计
5-1 实验目的
5-2 实验设计
5-2-1 实验变量
5-2-2 实验假设
5-2-3 实验环境
5-2-4 被试的选择
5-2-5 实验流程
5-3 实验指导书
第6章 实验准备
6-1 实验准备
6-2 建立实验日志
6-3 预实验
第7章 正式实验及数据分析
7-1 实验一:权力距离对酒店实习生主管支持与工作满意度总体关系的调节作用
7-2 实验二:性别差异对酒店主管支持与实习生工作满意度总体关系的调节作用
7-3 实验三:酒店主管支持与实习生工作满意度总体关系
7-4 实验四:单维度主管支持与实习生工作满意度各维度的关系
第8章 研究结论、局限与展望、建议
8-1 研究结论
8-2 研究局限及展望
8-3 建议
参考文献
致谢
附录
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果
四、提高饭店服务质量的对策研究论文提纲范文
摘要
Abstract
1 绪论
1-1 研究背景
1-2 研究的目的和意义
1-3 国内外研究现状分析
1-4 研究方法和内容
1-4-1 研究方法
1-4-2 研究内容
2 服务质量理论概述
2-1 “服务质量”的含义
2-2 服务质量的构成要素
2-3 饭店服务质量概念
3 青龙在水一方大酒店服务质量的调查与分析
3-1 青龙及在水一方大酒店介绍
3-2 青龙在水一方大酒店顾客满意度和员工满意度调查问卷的设计
3-3 问卷统计结果
3-3-1 顾客满意度调查问卷统计结果
3-3-2 员工满意度调查问卷统计结果
3-3-3 深度访谈调查实例
4 青龙在水一方大酒店存在问题及分析
4-1 青龙在水一方大酒店存在的主要问题
4-1-1 顾客满意度偏低
4-1-2 饭店员工满意度较低
4-1-3 餐饮收入偏低
4-2 青龙在水一方大酒店存在问题分析
4-2-1 饭店管理体制存在弊端,管理制度不健全
4-2-2 饭店优秀管理人员匮乏,缺乏质量管理理念
4-2-3 饭店员工素质偏低,造成饭店服务的总体水平偏低
4-2-4 疏于对顾客期望的管理
4-2-5 疏于对员工的培训
5 提高饭店服务质量的对策建议
5-1 实施员工满意战略,强化全员服务意识
5-1-1 改善员工餐及住宿环境
5-1-2 提高员工薪酬福利水平
5-1-3 制定合理有效的奖惩制度
5-1-4 为员工制定发展规划,树立员工的主人翁意识
5-1-5 对员工实行人性化管理
5-1-6 强化饭店员工全员服务意识
5-2- 在保证出租率的基础上,做好餐饮定位
5-3 完善饭店服务质量管理体系,建设企业文化
5-3-1 做好人才招录,制定好人事管理制度
5-3-2 制订明确的质量标准和管理制度
5-3-3 合理配置人员和设备实施
5-3-4 建立行之有效的质量管理监督体制
5-3-5 实行首问负责制,提高工作效率
5-3-6 建设企业文化,力促酒店长足发展
5-4 强化员工培训,努力提高素员工素质
5-4-1 全员培训
5-4-2 全方位培训
5-4-3 全方法培训
5-4-4 全过程培训
5-5 完善客史档案,提供个性化服务
6 结论
参考文献
附录
后记
三、能力与专业:中等职业学校专业建设研究论文提纲格式范文模板
目录
摘要
Abstract
导论
(一) 问题的提出
(二) 核心概念界定
(三) 文献综述
(四) 研究思路与方法
一、实然与应然:中职学校专业建设的现实之思
(一) 中等职业学校专业建设的实然状态
(二) 中等职业学校专业建设的应然表征
二、困境与变革:中职学校能力本位专业建设的背景剖析
(一) 中等职业学校专业建设的现实之
(二) 能力本位的内涵之释
(三) 能力本位与中职学校专业建设的必然契合
三、标准与范畴:中职学校能力本位专业建设的体系架构
(一) 能力本位专业建设的目标与要求
(二) 能力本位专业建设的原则与模式
(三) 能力本位专业建设的实施与评价
四、实践与经验:中职学校能力本位专业建设的案例考察
(一) A学校旅游服务与管理专业能力本位专业建设实况
(二) B学校服装设计与工艺专业能力本位专业建设实况
(三) C学校汽车运用与维修专业能力本位专业建设实况
(四) 案例经验归结
五、反思与走向:中职学校能力本位专业建设的现实检讨
(一) 能力本位专业建设的成效分享
(二) 能力本位专业建设的问题归结
六、修正与超越:中职学校能力本位专业建设的系统统障
(一) 外部保障系统
(二) 内部保障系统
七、结论与启示:走向能力本位
(一) 中职学校能力本位专业建设研究的总结论
(二) 中职学校能力本位专业建设研究的启示
结语
参考文献
附录
致谢
在学期间科研成果
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二、中职酒店管理专业学生实践能力的培养研究论文提纲范文
摘要
ABSTRACT
第一章 导论
1-1 研究的目的及意义
1-1-1 研究的目的
1-1-2 研究的意义
1-2 研究的依据
1-2-1 政策依据
1-2-2 理论依据
1-3 国内外研究现状
1-3-1 国外研究现状
1-3-2 国内研究概况
1-4 研究目标、内容和方法
1-4-1 研究目标
1-4-2 研究内容
1-4-3 研究方法
1-4-4 研究思路
1-5 创新点
第二章 酒店管理专业学生实践能力培养的现状
2-1 酒店管理专业实践能力结构分析
2-1-1 基本能力
2-1-2 社会能力
2-1-3 创造能力
2-1-4 专业实践能力
2-2 酒店管理专业学生实践能力培养的现状
2-2-1 酒店管理专业概况
2-2-2 学生对实践能力重要性的认识
2-2-3 学生实践能力培养的现状
2-2-4 学校对学生实践能力评价的方式
2-2-5 专业师资
2-2-6 校内外实训基地
第三章 酒店管理专业学生实践能力培养存在问题及原因分析
3-1 中职学校学生的原因分析
3-1-1 实践能力的自我培养意识较为淡薄
3-1-2 参与社会实践活动的主动性不高
3-1-3 专业技能缺乏,实际动手能力差
3-2 中职学校教师的原因分析
3-2-1 教师指导能力不强
3-2-2 “双师型”教师缺乏
3-2-3 实践教学内容陈旧
3-2-4 专业教材缺乏实用性
3-3 中职学校的原因分析
3-3-1 学校对实践教学的投入不足
3-3-2 实践能力培养的思路无法完全适应人才培养目标的需要
3-3-3 师资、教学资源紧缺,培训体系不健全
3-3-4 社会环境和政策措施不力
第四章 酒店管理专业学生实践能力培养的对策及建议
4-1 构建酒店管理专业“2+1+1+2”的实践教学模块
4-1-1 “请进来”构建“认知学习”模块
4-1-2 “走出去”构建“轮岗实习”模块
4-1-3 “抓课堂”夯实“技能教学”模块
4-1-4 “建网络”实施“顶岗实习”模块
4-2 建设一支高素质的师资队伍
4-2-1 搭建学习培训平台,提升教师职业能力
4-2-2 以重点专业建设为载体,培养教师课程体系建设能力
4-2-3 以企业和技能竞赛为载体,锻炼和提高专业教师的实践能力
4-2-4 开展“六个一活动”,提升专业教师的教科研能力
4-3 探索产学研相结合的办学方式
4-3-1 搞好校企合作
4-3-2 成立校办企业
4-4 完善考核评价体系
4-5 构建完善的酒店管理专业实践教学体系
4-5-1 实践教学体系建设的要求
4-5-2 抓好三个方面,确保专业技能教学质量
4-5-3 改革教材编制,增加实训内容
4-5-4 建设条件先进、运作规范的实训基地
4-6 以示范校项目建设为契机,全面提升学校培养学生实践能力的水平
结束语
参考文献
附录
致谢
作者简介
一、中等职业学校酒店管理专业校内实训教学的研究论文提纲范文
摘要
Abstract
第一章 绪论
1 研究的缘起
2 研究的目的和意义
2-1 研究的目的
2-2 研究的意义
2-2-1 符合时*展的需要
2-2-2 实现专业培养目标的需要
2-2-3 提高专业人才综合素质的需要
3 国内外研究动态
3-1 酒店管理专业校内实训教学国外相关研究
3-1-1 发达国家的几种实训教学模式
3-1-2 培训学生操作技能标准的统一
3-1-3 对专业教师实践经验和素质能力的要求
3-2 酒店管理专业校内实训教学国内相关研究
3-2-1 对实施校内实训教学重要性的认识
3-2-2 对校内实训教学基本模式的研究
3-2-3 对校内实训教学现状的研究
3-2-4 对实训教学教师的专业素质
3-2-5 对构建实训教学体系的研究
4 研究内容和方法
4-1 研究内容
4-2 研究方法
4-2-1 文献分析法
4-2-2 调查法和访谈法
4-2-3 典型案例法
第二章 酒店管理专业校内实训教学的内涵、意义和理论基础
1 酒店管理专业校内实训教学的内涵
1-1 专业
1-1-1 酒店管理专业
1-1-2 实训、实训教学和校内实训教学
2 加强实施校内实训教学的意义
2-1 校内实训教学提高了学生学习理论知识的积极性
2-2 校内实训教学可锻炼学生实际操作能力
2-3 校内实训教学能适应市场对人力资源需求的结构模式
2-4 校内实训教学有助于专业教学与职业技能鉴定相接轨的实现
2-5 校内实训能增强学生就业的竞争力
2-6 校内实训教学有助于提高“双师型”素质
3 校内实训教学的理论基础
3-1 凯兴斯泰纳的劳作教育思想
3-2 杜威的“从做中学”的教育理论
3-3 黄炎培的“手脑并用”、“学做合一”的教育理论
3-4 陶行知的“教学做合一”的教育理论
第三章 中等职业学校酒店管理专业校内实训教学的调查及分析
1 中等职业学校酒店管理专业校内实训教学的现状调查
1-1 中等职业学校酒店管理专业校内实训教学设施设备存在的问题
1-2 中等职业学校酒店管理专业校内实训教学存在的问题
1-2-1 实训室管理制度不规范
1-2-2 管理体制不适应酒店市场
1-2-3 实训室功能不完善
1-2-4 实训教学模式:理论教学与专业技能结合不紧密
1-2-5 缺乏实用性的教材
1-2-6 校内实训教学内容与职业需要存在差距、方法单一
2 中等职业学校酒店管理专业校内实训教学存在问题的原因分析
2-1 实训建设资金不够
2-2 对校内实训教学重要性认识不够
2-3 学校实训教师专业素质不高
2-4 校内实训基地功能性不明显
2-5 对企业的要求较为漠视
第四章 长沙市旅游职业中专酒店管理专业校内实训教学实例研究
1 校内实训教学的条件较完善
2 校内实训基地功能性明显
3 校内实训的师资素质高
3-1 长沙市旅游职业中专学校校内实训教师的师资力量
3-2 长沙市旅游职业中专学校校内实训教师所具备的要求
4 教学模式的实施:理论教学贯穿专业技能培养
4-1 教学过程
4-2 教学内容
4-3 教学方法
5 实训教学的实施
5-1 编制实训项目
5-2 实施小班制
5-3 选择实训项目
5-4 考核实训教学
5-4-1 考核方式
5-4-2 考核过程和结果并重
5-4-3 考核时间灵活
6 实训教学的体系构建
6-1 一个负责的领导小组
6-2 课程设置突出实训教学的特点
6-3 质量监控和评价制度体现灵活有效
6-4 实训课程的开发
6-5 实训教材的开发
7 评价校内实训教学
7-1 实训的效果
7-1-1 实训的成绩
7-1-2 学生对实训课的满意程度
7-1-3 企业对学生的评价
7-2 实施过程中的不足
第五章 完善中职学校酒店管理专业校内实训教学的对策
1 创造良好的实训条件
2 构建独特的实训教学体系
3 强化特色课程和实训教材建设
4 优化师资结构
5 完善实训教学管理制度和考核制度
6 优化评价机制
6-1 明确考核目标
6-2 改革评定方法
6-3 创新考核方法
结语
参考文献
附录A 中职酒店管理专业学生校内实训调查问卷
附录B 中职酒店管理专业学生校内实训访谈
致谢
作者简介
总有很多大学生不知道餐厅服务技师论文大纲怎样写,下面为广大毕业生推荐餐厅服务技师论文提纲模板.
餐厅服务技师引用文献:
[1] 餐厅服务技师方向论文选题 餐厅服务技师论文题目如何定
[2] 餐厅服务技师论文提纲模板 餐厅服务技师论文大纲怎样写
[3] 餐厅服务技师论文摘要怎么写 餐厅服务技师论文摘要范文参考