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何素梅
《导游基础知识》是广西全国导游人员资格考试的必考考试科目之一,本文主要分析目前在教学过程中出现的困难,并提出一些行之有效的方法,提高课堂教学效果,提高学生考证通过率.
一、在教学过程中出现的困难
(一)课程内容多,知识面广.
《导游基础知识》包括全国导游基础知识和广西导游基础知识两部分.全国导游基础知识包括旅游与旅游业、中国概况、中国旅游景观、中国风物特产等内容,涉及历史、地理、文化、建筑、宗教、绘画等各科知识;广西导游基础知识包括广西概况、广西的历史、民族与宗教、广西旅游业概况、广西风物特产、广西各设区市概况及主要景点等内容,知识点多,内容涵盖面广.对于中职学生来说,能将这么多的知识记住,并能灵活运用,难度很大.对于授课教师来说,能将这些多、杂、广的知识传授给学生,并能让学生都能掌握和灵活运用,顺利通过考试,难度也非常的大.
(二)课时安排不够充足,复习时间短.
我们学校的开课是第二、三学期开课,每周两节.由于广西的导游考试一般11月底12月初(也就是第三学期)考试,所以总共课时大约64节.对于授课老师来说,根本不可能在64节课内,讲授完所有的内容,所以通常的做法是在课堂上讲讲一些老师觉得重要的,划一划老师觉得是重点的知识,这样的教学效果是:学生不能理解也没办法消化这些知识点,不仅学生没学好这些知识,反而让学生觉得很难,从而失去信心,更加不愿意学《导游基础知识》这门课程,最终的结果是学生放弃考试或考试成绩不理想.因此在有限的课时里要上好这个课程,真的难度很大.
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(三)考试重点难掌握
《导游基础知识》知识点多,内容涵盖面广,而考试试题就80道题,有些考查的是一个知识点的分析和归纳能力,有些考的就是一个简单的知识点,可谓是书里的任何一句话都有可能会考到,因此重点有点难把握.
(四)中职学生的学习能力较差
在教学过程中,我发现大部分的中职生学习能力还是比较差的,很多学生是死记硬背,而不是能够通过理解内容来真正了解和掌握知识,这种方法的结果是记得快忘得也快,而且遇上需要分析、比较、概括的题目学生就不会分析、归纳、概括总结;例如:这道题:忌用“OK”手势的国家是( )A、加拿大 B、巴西 C、阿根廷 D、美国考查的是学生对所学知识的掌握程度和归纳能力.
(五)中职学生的学习坚持性较差
在教学过程中,学的内容多了,学生感到吃力,慢慢的就没有了信心就不想学了,就放弃了考证.我带的考证班就有同学有这个情况,刚开始报考导游证的时候,很有自信,一定要考到导游证,但是经过一段时间的学习,觉得《导游基础知识》的内容太多太杂,而且难记,自己跟不上了,就干脆不学了,也放弃考证了.
二、提高教学效果的途径
(一)多媒体教学+课堂笔记+题海战术+测试四步法.
针对《导游基础知识》知识点多、内容繁杂这一问题,我采用多媒体教学+读书笔记+题海战术+测试四步法,提高教学效果,提高考证通过率.
1.运用多媒体教学,激发学生的学习兴趣,提高教学效果.
首先,我采用多媒体教学,通过图文声像,能让抽象的东西变得具体,激发学生兴趣.例如:广西的区位优势这一个内容,如果单单采用讲授法的方法来讲授内容,对学生来说比较抽象,而且学生不理解的话,也很容易就忘记了.通过多媒体教学方法,给学生展示中国地图,让学生直观的了解到广西的地理位置,从而理解广西的区位优势.例如长江的源头以及经过哪些省区市最后注入哪里,通过地图的展示,学生就能很快掌握这个知识点.
2.指导学生课堂笔记,帮助学生更好的掌握所学的知识.
其次,指导学生做课堂笔记,说到课堂笔记,也许其他人会觉得,学生的课堂笔记为什么还要老师来指导,但是在中职校,这点真的有必要.中职校的学生在学习能力方面还是很差的,有些同学连笔记都不会做.曾经有个学生问我要教案来抄,我问她为什么要抄我的教案呢,上课的内容和笔记我都写在黑板上了.这个学生说:“我自己不会做笔记,而且觉得老师的教案思路比较清晰,而且有总结归纳,我看得懂.”所以这就是为什么要指导她们做课堂笔记了.通过多媒体教学,学生对上课内容有所了解了,如在课堂笔记方面在指导学生,会使学生能更好的掌握内容.
首先让学生课前先预习,自己先弄看看所学知识的内容,大概知道重点在哪里,哪些知识有疑问,对即将所学的内容的课堂笔记有个大致的脉络.上课时,认真做好笔记,将老师所将的重点难点认真记好.课后要整理笔记,归纳总结好知识点.例如:历史文化名山----三山,做完笔记之后,学生应该归纳总结好,以图表来归纳比较容易记忆.
3.运用题海战术,帮助记忆和巩固所学的内容.
我觉得对于考证的学生来说,通过课堂学习和课后复习,在来做个测试题,可以更加巩固所学的内容,基础知识过关了,才能以不变应万变,应对各种不同类型的考题.同时通过测试题可以知道哪些知识掌握了,哪些掌握的不够好,哪些方面不足,查缺补漏.例如学生在学习中国旅游主要客源地这一节的内容时,很多国家的习俗有相似的,而且一下了解这么多国家的习俗,对学生来说难度很大,通过习题可以帮助他们记忆和巩固所学的
内容.
4.通过测试,了解学生掌握知识的情况.
最后,在来个测试,了解教学效果.教学效果的检测主要是检测学生是否掌握了本节课所学的内容,是否能运用所学的内容分析问题和解决问题.如果学生都能掌握了所学的知识,那么我们的教学效果就是有效的,相反则是无效的.如果教学效果不好,就要马上找出原因是教学方法的问题,还是学生的问题,以便对症下药.如是教学方法的问题,那就修改教学方案设计出适合学生的教学方法,提高教学质量.如果是学生的问题,就帮助学生的问题所在,帮助学生找到适合她的学习方法,并不断跟进,保证学生能掌握所学的内容.
(二)调整课程开课时间,合理安排课时.
针对广西全国导游考试的时间,调整开课时间,这样有利于教师能在考证前上完课程,并有时间给学生上复习课.针对《导游基础知识》的知识点多,内容涵盖面广,应增加课时,以便能给老师足够的时间上完课程,给学生足够的时间复习,提高考证通过率.
(三)提高学生的学习能力,培养学生学习的自信心
中职生的学习特点就是基础太薄弱,学习能力差,学习自制力差.根据这些特点,授课教师除了调整教学内容方面,不能太深,采用多种教学方法如多媒体教学,情景教学、任务驱动教学法外,还要教会学生有效的学习方法,例如学习水域景观时,首先先对所学的内容记住框架,然后在一个一个突破;其次运用比较法、归纳法、总结法总结所学的内容,例如运用总结法把这节内容带我“最”字的内容列出来,中国最大的咸水湖是XX,我国最大的淡水湖XX等;
由于中职生基础较差,当遇到学习困难时,就很容易放弃,因此要培养学生的学习自信心.例如有个孩子,考证时觉得《导游基础知识》非常难,想放弃不考证了,我们就想了一个办法,让她上台介绍北海的概况,她只说出一两句,后来在老师的帮助和鼓励下,她能把北海概况背下来,接着老师在指导她运用感情讲解,她进步很快,讲得非常棒,获得了同学们的赞扬,通过这个方法她的学习自信心又恢复了,更坚定了考证的信心.
(四)授课教师要有渊博的知识和良好的教学技巧
要想上好这门课,对老师来说也是很具有挑战性的.《导游基础知识》这门课程涉及的领域广,内容也很多,每一个领域的知识你都要去研究,例如:古代建筑内容,是属于建筑方面的科学知识,授课教师教要去学习有关的建筑学科方面的内容,才能上好这门课.所以没有广博的知识,没有开阔的视野,没有足够的知识储备,很难上好这门课程的,很多时候授课老师对一些内容自己也不理解只能是照本宣科,因此要上好这门课程对老师提出了相当高的要求.所以首先授课教师要很认真的对待这门课程,对每一节内容都要持着研究的态度去学习研究,注重知识的储备.其次授课教师对每一节的内容有所研究,并根据学生的实际情况,设计出适合学生的教学方案.最后,授课教师要善于对所授课的内容和知识点进行分类、比较、归纳、总结.
(作者单位:北海市中等职业技术学校)
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