《黑龙江省对俄温泉旅游业发展》
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摘 要：发展黑龙江省对俄温泉旅游业既有利于推动外向型经济发展,优化全产业经济结构,又能增加生态型经济收益,因为黑龙江省相对于其他省份更有其地缘、文化、资源及交通等优势,但还存在诸如国际化品牌缺失、配套体系不健全、缺乏规范、周边开发不足等问题.应采取加强产品设计及基础设施建设、培育特色品牌、培养多方面人才、健全市场监督机制、优化服务、加大旅游产业开发力度等对策,推动黑龙江省对俄温泉旅游業的发展.
关键词：对俄温泉旅游;优势;问题;发展对策
中图分类号：F592文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2020）01-0146-02
一、发展黑龙江省对俄温泉旅游业的意义
1.有利于推动外向型经济发展.随着“一带一路”建设全面实施,中俄战略合作伙伴关系得到有效加强,特别是跨境旅游成为两国关系发展的重要桥梁和纽带.黑龙江省作为重要的边境省份,承担着重要的交流责任.黑河、牡丹江等城市有着天然的温泉资源,能够为俄罗斯游客提供较好的旅游体验.2018年,黑龙江省共接待俄罗斯游客多达207.9万人次,旅游产值达到35.8亿元,有效地推动了外向型经济的发展[1].
2.有利于优化全产业经济结构.黑龙江省作为老工业基地,在共和国的成长历史上有着不可磨灭的功绩,但随着三大动力产业日渐势微,重工业生产水平已不符合市场需求,急需增加第三产业,以优化区域性产业结构.俄罗斯作为重要的邻邦,能够为黑龙江省提供大量的旅游人群,以便于推动黑龙江省产业结构全面转型.对俄温泉旅游业的发展,能够带动餐饮、交通等产业的发展,对于经济结构的优化有着重要的意义.
3.有利于增加生态性经济收益.一直以来,黑龙江省都在承担着资源输出的角色,石油、煤炭等资源所占比例相对较高,其中大庆油田输出石油产品约占国内石油总量的31.5%左右;煤炭资源输出约占全国的28.4%,但随着资源总量不断消耗,生态意识不断提升,旅游产业作为生态经济的重要组成部分成为区域经济发展新的驱动.随着温泉旅游产业开发力度逐渐加大,成为吸引俄罗斯游客新的亮点[2].
二、黑龙江省对俄温泉旅游业发展优势分析
1.地缘优势.黑龙江省与俄罗斯陆地边境接壤长达3 000多公里,跨境旅游在两国经济文化交流中占据重要地位.目前,中俄互开国家一类口岸接近30个,开设公路、铁路、水运等航线多达30余条.根据《黑龙江省旅游业“十三五”发展规划》,2019年12月前,绥芬河公路口岸完成8座以下自驾游限定区域的划定,进一步推动黑河—布拉戈维申斯克步行口岸的规划与建设,持续扩大地缘旅游优势[3].
2.文化优势.中俄两国有着极为深厚的文化融合底蕴,中国有着大量的“俄式”建筑,沿边境线也存在众多的古迹,如原始社会遗址、瑷珲古城等.另外,两国边疆民族也存在共同的血脉传承,如国内的部分少数民族与俄罗斯属于同宗同源,只不过受地域影响而分布于不同的国家之内.因而,两国有着先天的文化优势,随着旅游产业的持续发展,必然会得到更大的发挥.
3.资源优势.“旅游+商贸”是《黑龙江省旅游业“十三五”发展规划》的主基调,而旅游作为共同受益的产业得到两国人民的支持与认可,哈尔滨市、牡丹江市、大庆市等有着极为丰富的温泉资源,建设有完备的温泉旅游景区及路线,如五大连池地质公园、镜泊湖风景区、连环湖温泉景区等.由于俄罗斯本身对旅游产业重视不足,因而对周边国家旅游产业有着极大的依赖性.
4.交通优势.为全面推动黑龙江对俄温泉旅游项目,提升边境旅游综合效益,哈尔滨市实施72小时免签政策,对俄机场数量达到13个.由莫斯科飞抵中国仅需7小时,伊尔库茨克飞抵中国仅需2小时,符拉迪沃斯托克直航时间在60分钟以内.目前,基于旅游开发的线路多达39条,89家国际旅行社和600余家国内旅行社为边境旅游服务,为对俄温泉旅游发展提供重要支持[4].
三、黑龙江省对俄温泉旅游业发展存在的主要问题
对俄温泉旅游产业取得前所未有的发展,但也存在很多不容忽视的问题,需要在发展过程中不断加以解决,以便于尽快将黑龙江省温泉旅游进行推广.
1.国际化温泉旅游品牌缺失.黑龙江省目前比较知名的温泉旅游景区为五大连池地质公园、鹤鸣湖温泉景区、林甸温泉欢乐谷等,但从俄罗斯游客旅游目的来看,大多都是到达中国根据宣传情况进行选择,也就是说,黑龙江省的温泉旅游景区相对较多,但具有国际影响力的品牌相对较少,无法得到发展历史或文化上的认同.
2.配套体系不够健全.黑龙江温泉旅游景区多分布于偏远山区,虽然景区基础设施相对完备,但从交通基础设施来看,很多路线、标识等都需进一步完善.从语言交流来看,各温泉景区存在巨大的俄语随队翻译缺口,景区内部的指示标识也缺乏双语指示.缺乏双语宣传媒介,无法实现温泉旅游宣传目标,营销效果也存在极大的差异.从餐饮体系来看,各大温泉景区均没有设计符合俄罗斯游客生活习惯的食谱,厨师队伍及技术也不够完善.
3.对俄温泉旅游产业缺乏规范.对俄温泉产业大多分布于中俄边境地区,由于其定位于俄罗斯游客,则一切都需要以俄罗斯游客基本需求为主,但从实际发展来看,还存在规范化不足的问题,无法满足游客基本需求,如城市文化缺乏接纳度.俄罗斯游客选择温泉旅游,除景区、景点吸引力外,更为重要的是城市人文,从黑龙江边境城市来看,城市居民普遍缺乏相应的文化底蕴,缺乏接待外国游客的经验.
4.旅游产业周边开发不足.黑龙江组织对俄温泉旅游产业的开发,除吸引俄罗斯游客到中国进行消费与体验,更为重要的是承担文化、贸易交流的重任,因而温泉旅游展示的并非只有风景,还要让游客对中国的文化、民俗等有更深刻的理解.但由于温泉旅游产业周边开发不足,无法让其融合更多文化精髓,这些都对俄罗斯温泉旅游产业的发展有着极为重要的影响[5].
四、发展黑龙江省对俄温泉旅游业的对策
1.加大对俄旅游产品设计力度,不断培育属于黑龙江特色的国际品牌.黑龙江省边境城市选择开发对俄温泉旅游项目,其产品设计、建设都必須以俄罗斯游客为主要目标,才能够不断提升俄罗斯游客的旅游体验.首先,提升影响力.由于温泉旅游属于体验式商品,因而必须要坚持高标准、高质量.其次,增加体验度.温泉旅游本身具有一定的特殊性,所以要持续进行功能性开发,让越来越多的游客有新奇的体验.最后,优化线路图.由于温泉旅游本身具有一定的单一性,各大城市可以根据实际情况,设计相应的旅游路线,将沿途的景点纳入其中,让游客通过旅游有更加多元化的体验,从而突出黑龙江温泉旅游特色.
2.加强基础旅游设施建设,培养多方面人才,形成“一条龙”温泉服务体系.黑龙江省对俄温泉旅游项目开发,必须要注重旅游基础设施建设,以满足游客不同的消费需求.首先,培养双语人才.黑龙江省应大力培养俄语相关专业人才,满足对俄温泉旅游发展需求,让俄罗斯游客随时随地得到语言上的支持.其次,优化语言环境.在对俄温泉旅游景区,大面积开展俄语教学活动,让所有商业服务体系从业者掌握基本的沟通用语;在娱乐、餐饮、交通等领域普及“双语”标识,让俄罗斯游客实现独立旅游.最后,完善配套设施.对俄温泉旅游景区一般都分布于山区附近,距离城市相对较远,景区需配备足够的旅游巴士,确保游客能够在任意时段出入景区.
3.建立健全市场监督机制,优化温泉旅游产业规范标准.由于旅游产业本身存在极大的差异性,特别是跨国旅游除语言差异,还存在习惯、文化等差异,因而必须要加大对俄温泉旅游市场的监督与管理力度.首先,加大监督管理力度.为增强对俄温泉旅游品牌体验,需要加大对景区内部不正当的旅游消费打击力度,维护健康的旅游环境.其次,优化旅游标准规范.必须在规范性、标准化上下功夫,要让游客感受到始终如一的消费体验.
4.推动关联营销体系建设,加大旅游周边产业开发力度.当前是网络营销时代,对俄温泉旅游项目需加大宣传力度,便于让更多的俄罗斯民众认识并选择黑龙江温泉旅游.首先,需要大量俄语专业的人才加大对外宣传力度.宣传黑龙江省对俄温泉旅游项目优势、特点,逐渐扩大俄罗斯国内的影响力.其次,注重口碑宣传影响力.温泉旅游景点需抓好细节管理,为俄罗斯游客提供精心的服务保障,在俄罗斯全国形成黑龙江温泉旅游热潮.最后,加大周边产业开发力度,如各式纪念品等.
综上所述,发展黑龙江省对俄温泉旅游业具有非常重要的现实意义.因此,应通过旅游产业的设计与开发,吸引俄罗斯民众进行跨境旅游,推动黑龙江省经济发展及产业结构调整、加大对俄旅游产品设计、加强基础旅游设施建设、建立健全市场监督机制等策略,推动黑龙江对俄温泉旅游业的发展.
参考文献：
[1] 吕晓爽.基于旅游服务贸易视角的哈尔滨对俄旅游发展研究[D].哈尔滨：哈尔滨师范大学,2016.
[2] 国家行政学院大庆教学科研基地项目组,田立英,刘秀丽,阎正平.黑龙江省旅游业发展问题研究[J].大庆社会科学,2014,（1）：46-56.
[3] 雷爽.我国对俄旅游业市场分析[D].哈尔滨：黑龙江大学,2009.
[4] 魏立文.黑龙江省闫家岗农场温泉产业1+3效益模式研究[J].农场经济管理,2017,（1）：7-8.
[5] 魏立文,孟祥印.妙用温泉增活力——黑龙江省闫家岗农场温泉产业发展纪实[J].农场经济管理,2016,（7）：72-73.
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旅游产业和三农引用文献:
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