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第一篇论文摘要：基于超高频射频识别的超市收银系统研究
摘要：收银系统作为超市运营管理的重要环节,其传统技术使用的还是条形码技术,在该技术下的超市收银系统不仅效率低下,而且消费者购物满意度不高.若要改变收银系统的效率,需要改进超市管理的方式.本文从超市收银系统的设计和实现与射频识别的防碰撞算法进行了研究.主要工作如下：
设计了基于超高频射频识别技术的超市自动收银系统.论文通过对超市零售行业的背景和国内外发展现状的分析以及其在超市收银系统的应用进行了可行性分析,设计了基于超高频射频识别技术的超市自动收银系统,能够对商品进行快速准确的无线识别和结算,实现了对超市收银系统的智能化管理.
提出了一种基于二进制树的防碰撞算法,后退式动态按位二进制树防碰撞算法.该部分论文介绍了射频识别技术防碰撞算法产生的原因和分类,并着重研究分析了防止标签碰撞的防碰撞算法.对基于ALOHA算法的不确定性算法,主要对纯ALOHA算法、时隙ALOHA算法、帧时隙ALOHA算法和动态帧时隙ALOHA算法做了简单的性能分析和吞吐率仿真.对于基于二进制树算法的确定型算法,详细介绍了基本二进制树的防碰撞算法、动态二进制树防碰撞算法和后退式二进制树防碰撞算法的实现原理和执行流程,然后在该理论基础上提出了改进的二进制树防碰撞算法,即后退式动态按位二进制树防碰撞算法,该算法不仅结合了动态二进制树和后退式二进制树的优点,还引入了位碰撞处理机制.对三种算法的性能进行仿真分析,本文提出的改进算法在时隙次数和时隙内传输信息量方面都得到了提高.
实现了基于超高频射频识别技术的超市自动收银系统的软硬件实现和MFC界面程序的编写,并对系统进行了全面的逻辑和功能测试.
最后,对本文的工作进行了总结与展望,指出了设计中需要改进的部分和下一步的研究方向.整个系统的设计对无线射频识别在超市零售行业的应用有一定的借鉴价值.
第二篇摘要范文：排队论在超市收银服务系统中的应用研究
排队论(又称随机服务系统)的理论和方法已经广泛应用于各种服务系统,如通信系统、交通系统、计算机存储系统、生产管理系统等许多方面.收银系统作为超市、商场与顾客接触的前线,在超市管理中起着非常重要的作用.因此,利用排队论的知识对收银服务系统建立数学模型进行分析优化,从而使系统达到最佳的运营状态,具有十分重要的经济价值和实际意义.
本文首先介绍了排队论中彼此独立但又密切相关的几种基本理论:Markov过程、泊松过程、生灭过程等.并在此基础上对排队系统特别是M / M / n /∞/∞排队模型进行了系统介绍.本文将排队论的思想和方法应用到超市收银服务系统的管理中,建立了相应于超市收银服务系统的多服务窗等待制M / M / n /∞/∞排队模型.文章收集、整理了重庆市某大型超市收银系统非节假日和节假日中全天十三个时段的实际数据,代入模型进行实证分析,并利用Maple软件编写计算程序,获得了相应的目标参量,利用愿望模型对系统进行优化得到了该超市在非节假日与节假日各个时间段的最优服务台数,为该超市的设计与管理提供了数学依据.最后,根据实际情况,建立并讨论了在该服务系统中具有不耐烦顾客的多服务窗等待制M / M / n /∞/∞排队模型,对系统进一步优化.
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第三篇超市收银系统论文摘要：基于顾客满意的大型超市收银系统仿真研究
收银系统是大型超市和顾客接触最终完成交易的环节.对于顾客来说,收银系统的服务质量,特别是顾客的排队等待时间,将直接影响到超市在消费者心中的形象,进而形象到顾客满意水平,制约着超市整个运营的水平和绩效；对超市经营者来说,如何根据客流量及所需的交费时间动态地、合理地调整收银台数目,缩短顾客排队等待时间来优化收银系统,使顾客达到较高的满意水平,同时降低超市经营成本,提高效益则显得极为重要.因此如何根据顾客满意优化收银系统,为经营者提供决策依据是超市面临竞争的必然选择.
现有解决这一问题的一般方法是将等待费用和服务成本的总费用作为目标函数得到最优的控制策略,但在实际应用中顾客的等待费用往往很难确定；另一方面,所采用的仿真手段多为面向过程的仿真工具,不能有效地对大型超市这种离散型服务系统提出优化决策方案.因此如何有效地对收银系统进行效能测度,使用面向过程的仿真软件对收银系统进行仿真优化并提出决策方案,就显得尤为重要.
为了解决这两方面问题,本文首先通过对沈阳市乐购大型超市进行实地调研,得出顾客满意与等待时间之间的分布关系,为收银系统优化提供系统效能测度；然后通过对收银系统顾客到来状况和收费时间的考察分析,运用排队论和面向对象仿真软件WITNESS的仿真知识对收银系统建立相应的数学模型和计算机仿真模型；最后根据现行收银系统实际情况,利用顾客满意与等待时间之间的分布关系对收银系统进行仿真与优化,得出在不同时间段基于顾客满意应开放的收银台数,为决策者提供了可靠的数学依据.
第四篇超市收银系统论文摘要模板：大型超市收银服务系统优化分析
本文主要解决大型超市收银服务系统排队现象,全文共分四章,第一章主要介绍了当前的研究背景和研究现状.第二章为预备知识,主要介绍了排队系统的相关理论知识,对多服务窗等待制M/M/n/∞/∞排队模型进行了重点阐述.三、四两章为全文的重点,在这两章中主要是将排队论的思想和方法应用于超市收银服务系统中.运用多服务窗等待制M/M/n/∞/∞排队模型对超市收银服务系统进行了优化.通过实地调查,得到现有超市收银服务系统的数据,代入排队模型进行实证分析,计算出了相应的目标参量,确定了该超市各个时段应该开放的最佳收银台的数量.同时本文基于对现有超市收银服务系统调查所得到的真实数据,对其进行整理分析,找出了现有超市收银工作中存在的一些造成等待时间过长的问题.并结合实际情况对问题逐一进行了分析研究,提出了相应的解决方案.
本文的研究成果对于大型商场、医院、银行等具有收费服务系统的服务企业具有普遍的借鉴意义.
第五篇超市收银系统论文摘要怎么写：利益相关者关系分析与其在大型超市收银系统设计中的应用
本文基于对日常生活中问题的发现以及对自己两年来研究方向的理解,受到参与过的多个实际项目的启发,原创完成本文的理论研究与设计提案.关注到在购物形式空前丰富的当今社会,作为都市百姓生活重要组成部分的大型超市存在诸多问题,每逢购物高峰大型超市的收银处总是排起长长的队伍,结算环节已然成为超市购物流程中的最大痛点.此时急需设计师介入,通过设计解决大型超市服务流程以及收银环节的问题以提高整体购物体验,使以大型超市为主的实体零售行业可以顺应时代的进步.
设计要“以人为本”.在很多实际设计案例中“人”不是单一的个体而是多个对象,设计师要基于人与人的关系去完成设计.利益相关者关系的相关理论正是一种可以帮助设计师宏观、全面了解系统内外会影响到系统或受系统影响的个人或群体的理论.受个人兴趣和导师影响等因素,作者将利益相关者相关的理论知识结合自己的理解,应用在设计中解决实际的问题,多角度地考虑设计中“人”的要素,使设计结果尽量做到思考全面.
本文的研究步骤可以归纳为“基于理论进行设计实践；调研在先设计在后”.作者依次对以下内容进行了研究与设计实践：对利益相关者关系的相关理论进行学习和研究；如何将利益相关者关系的理论应用在设计的不同阶段；全面针对研究对象--大型超市中利益相关者需求进行设计调研,并发现问题；基于利益相关者关系的研究方法对大型超市收银系统和服务流程做设计探索；设计产出一系列大型超市收银系统产品以及全新的大型超市购物与结算服务流程.总体来讲,设计最大的创新之处在于通过产品设计取代大部分冗杂的人工作业、降低超市对人力资源的依赖；通过降低某些利益相关者在系统中的分量并适当调整利益相关者之间的关系以达到流程的优化和整体服务的提升.论文所得到的的结论包括：基于利益相关者关系的设计研究方法有助于设计过程中对“人”进行全面的思考,在设计调研和设计提案过程中,始终从多方利益者的角度进行宏观衡量有利于得到最优的解决方案.
第六篇摘要范文：基于Witness的超市收银排队系统仿真与优化
收银系统是大型超市和顾客接触最终完成交易的环节.对于顾客来说,收银系统的服务质量,特别是顾客的排队等待时间,将直接影响到超市在消费者心中的形象,进而影响到顾客满意水平,制约着超市整个运营的水平和绩效,对超市经营者来说,如何根据客流量及所需的交费时间动态地、合理地调整收银台数目,缩短顾客排队等待时间来优化收银系统,使顾客达到较高的满意水平,同时降低超市经营成本提高效益,则显得极为重要.因此利用Witness建立仿真模型优化收银系统,为经营者提供决策依据,对超市日常经营活动的开展具有重要作用.
第七篇超市收银系统论文摘要范文：排队论在超市收银系统中的应用研究
超市的收银服务系统是一个随机服务系统,收银台的服务效率直接影响超市的营销效率,其关键在于超市内收费排队系统的合理性问题.本文以两个收银台为基础,应用马尔可夫骨架过程理论研究了两个收费排队系统的队长的瞬时状态和极限状态.论文的主要内容和结构安排如下:
第一章概述了排队论的历史和研究现状,同时给出了论文的结构和主要结果.
第二章介绍了马尔可夫骨架过程的理论,包括马尔可夫骨架过程的主要概念,向后和向前方程,有限维分布和极限分布,广义极限分布与不变测度以及向量马氏过程.
第三章针对恰有两个收银台的超市,构建了一个排队系统模型,应用马尔可夫骨架过程的理论研究了这个模型队长的瞬时状态和极限状态.
第四章考虑了与第三章有所不同的两个收银台的排队系统,仍应用马尔可夫骨架过程的理论研究了这个模型队长的瞬时状态和极限状态.
第八篇超市收银系统论文摘要格式：小型连锁超市收银系统的开发和实现
超市收银系统管理是超市管理系统的重要组成部分,可以用信息管理的模块进行处理.如今,大多数大型超市购物商场都采用计算机信息管理系统,但几乎所有的小型超市管理都采用传统的方式,由于超市管理涉及到一系列的商品供应、商品销售和员工管理等问题,采用传统方式步骤更复杂.另外,随着买家和超市销售交易管理数量的增加,数据更新和维护会带来很大的困难.收银工作是在超市管理系统的重要组成部分,本系统主要做普通销售的收银处理、会员销售、会员记录、供应商、员工管理等.
第九篇超市收银系统论文摘要：基于认知可靠性人误分析法的超市收银系统人误分析
目的拓展认知可靠性人误分析法(CREAM)研究,分析超市收银系统,找出人因失误根原因,提出改善措施.方法运用模特排时法(MOD)确定收银作业的标准时间,运用达宝易软件计算其实际时间,比较标准时间和实际时间计算人因失误率.应用CREAM的追溯分析法对此进行分析.结果找出超市收银系统中人因失误率较高的",拿物品、扫描和放钱",三个操作步骤的根原因,提出改进措施.结论 CREAM结合基础IE方法在一般工业、服务业中具有广泛的应用价值.
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第十篇摘要范文：超市收银服务系统排队优化模型
本文立足顾客、收银员、超市三方面利益的考虑建立了动态的超市收银服务系统排队优化模型,并将所建立的模型应用到某超市,验证了模型的有效性.
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