《大数据决策时代秘书以谋辅政》
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【摘 要】在大数据决策时代,秘书在工作中应当着意提升自身参谋能力,更新知识储备,提高数据素养,坚定爱国主义政治思想立场,提高信息安全和保密意识,充分发挥自身创造力,真正做到以谋辅政.
【关键词】大数据;秘书;辅政
一、大数据决策时代挑战秘书参谋能力
2019年,电视剧《长安十二时辰》大热,剧中虚构的唐朝政府情报部门靖安司引起热议,靖安司作为重要情报部门为上级领导任用官员、税法改革、治安维稳提供重要决策依据,堪称高级辅政秘书组成的智库,而司中收集和处理信息的重要依据是“大案牍术”,即现今的大数据,在现实生活中,大数据于2014年首次被写入政府工作报告,到2019年已经连续6年被写入政府工作报告,2019年《政府工作报告》中大数据的应用上升为国家战略的高度.2018年《中国社会科学》在大数据专题中指出公共管理进入数据事实时代,除了政府公共管理决策,企业管理决策也能迅速感知到数据决策对企业发展的重要性.大数据能够帮助企业快速找到所需要的信息,避免企业在搜集信息时花费大量的人力和财力,提高企业信息服务的效率,提高企业管理决策的正确性,不仅如此,大数据技术耗时较短,企业能够通过大数据技术在极短的时间内掌握客户群的信息,所以是一种极佳的销售手段.
对于秘书人员来说,这场大数据变革机遇与危机并存.一方面,運用大数据能提高工作效率,减少人力物力成本,越来越多的组织或单位使用网络办公系统,文件处理、会议开展、信息发布等日常工作均可在网络上便捷处理,秘书人员在参谋决策时享受大数据带来的科技红利,信息资源更加丰富,获取方式更加便利,如微信公众号、微博、网站等开放多样的媒体能将评论、留言通过大数据迅速分类反馈,可以说大数据的运用使秘书决策参考信息的分析实现了质的飞跃.然而另一方面,科技在解放生产力、提高工作效率的同时不可避免地使秘书人员开始面临职业危机.社会分工越来越细,行业知识也迅速更新迭代,电子辅政系统的广泛应用使秘书工作难度降低,以往提倡合格的秘书应掌握“书、办、谋、管”四项基本技能,然而现今科技的普及使这四项技能的学习门槛降低,秘书行业也要思索如何转型,增加自身的不可替代性.
笔者认为,能否提高参谋能力是秘书适应大数据决策时代的关键.细究之下,其实可以发现“书”这一职能的高效运转最为依赖人的经验智慧,办公室秘书的文书工作,除传统的事务处理外,更多因为形势变化被要求“从事新媒体编辑、新媒体活动策划与执行,结合社会热点撰写、自媒体营销、产品的文案编写、企业文化传播、公司网站、公众号、APP的文章编写、推送等工作.”然而无论如何,一位拥有出色文字写作能力的秘书在数据时代所受威胁最小.而“谋”则不然,领导者需要的是具有前瞻性、准确性、客观性的决策,因而需要辅助决策的智囊型秘书整合已有信息资源出谋划策,然而受主客观多种条件的限制,秘书参谋有时缺乏全面、完整的数据事实,不可避免地会降低决策的精准程度.大数据恰恰依靠的就是全面、完整的数据事实,很大程度上提高了决策的精准性,大大避免了决策的主观性,降低了决策过程及结果的盲目性和不确定性,在一定程度上取代了秘书“谋”的职能.可以说在新时代,对“书”的运用能力决定了秘书职业发展的下限,而“谋”的水平的高低决定了职业发展的上限.
二、紧跟科技潮流,善用“智”谋
要提高大数据时代的参谋能力,一方面,要更新知识储备,了解大数据.大多数秘书从业者的教育背景为人文社科专业,对自然科学的前沿问题和发展成果不够熟悉,没有建立起多元的知识体系,只做到了“精而深”,忽视了“广且博”,还有一些秘书人员没有“终身学习、主动学习”的意识,以至与时代脱节,对外界变化的感知不够敏锐等等.秘书人员应始终保持旺盛的学习上进心,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力,用开阔的思维方式、通识博览的知识储备、毫末可察的敏锐意识,开发出一个出色参谋的格局与潜力,才能了解这个时代,改变这个时代;另一方面,在现今秘书专业人才的高校培养过程中,虽然已经注意到了时代对复合型应用型人才的需求,应注重培养秘书学人才的综合能力,如有学者主张,秘书学专业的“课程体系结构”由三个课群组成：“秘书学核心课群+特色课群+技能课群”,科技素养仍未被过多重视,对秘书科技认知要求也多限于熟悉办公自动化系统,如有学者提到,应在文秘传统的办公自动化课程中,“必须扩展办公软件的学习范围,除了Word、Excel、PPT等软件使用之外,逐步增加信息化的内容.如网上收发文、网络协同办公、网络会议安排等”.
笔者认为,掌握这些科学知识能够满足部分办公室日常工作的要求,但若要精进参谋水平,还应当紧跟科技潮流,培养“数据素养”,充分挖掘自身创造力.因为“大数据”足够客观但未必足够准确,数据计算的运行也是基于理想状态,不能能动地反映事实,而现实事务处理却面临着多种意外,切实的决策过程应该是灵活的、充满弹性的,数据不会自己说话,只有通过归类与知识转化才能成为有意义的“声音”,大数据的模型库是决策支持系统的核心,其作用是提供各种模型供决策者使用,以寻求最佳方案,对决策者提供支持.对于秘书人员而言,不仅仅是简单的信息搜集、处理、传递,而是要利用决策模型和方法库来为领导的最终决策提供直接的支持,秘书人员可以将“机械智能”作为辅助,提高数据素养,数据素养“包括培训个体具备获取、评价、处理、总结和展现数据的能力”,也就是说,秘书人员应当善于运用自身经验智慧甄别已有信息,计划出更适用于实际情况的决策方案,将大数据决策的结果再次筛选、过滤、加工,大数据决策时代需要大力推进信息化、数据化和智能化,但这并不意味着人被信息技术所绑架和异化,沦为信息奴隶和数据人格,创造力是人类特有的一种综合性本领,大数据决策是人类智能的进步,是人类创造力的体现,秘书人员辅政参谋的本质也是人类自身创造性智慧成果的输出,与大数据决策的本质并无不同,都为人类社会的发展进步服务.秘书在全面了解、谨慎使用大数据的同时,也应当充分发挥自身的创造力,积极创新工作思维方式,从而提供科学、可行的参谋服务.
三、提高信息安全保密意识,捍卫国家和人民利益
秘书之“谋”体现在为国家和人民谋福祉,不管時代如何变化,都应该提高信息安全保密意识,坚持爱国拥党的政治立场.
尽管大数据分析技术本身是中立的,但作为一种人工产品“它存在嬗变为政治工具、沦为利益集团推进或阻挠决策议程设置的靶子的风险.”科技运用从来都与政治关系密切,如法国微生物学家、化学家巴德斯所说：“科学没有国界,但学者却有他自己的国家.”在世界各国交流日益频繁的今天,国与国之间的斗争逐渐由“明”转到“暗”.在国际交流日益紧密的当代,国与国之间的斗争、较量逐渐由军事竞争扩展到经济、科技、文化领域,大数据的应用使得国际间信息监听事件越发频繁,信息泄露危害升级,如英国新闻大亨默多克被爆出窃听政要私人电话,2013年斯诺登的美国政府“棱镜门”事件更是引起轩然大波,这些行为对国家安全和公民权益构成极大威胁.
秘书人员应当以战略性眼光看待大数据辅政背后暗含的政治风险.秘书人员应从国家利益出发,提高警惕,如政府高级秘书人员因工作性质会接触到大量机要信息,与国家和人民利益有直接关联,甚至能直接影响国家、国际决策,如果秘书人员在使用大数据时不能妥善保存机密材料,一旦有不法分子通过攻击网络机密信息等手段从事非法活动,将会给国家带来巨大的损失.同时,信息时代大数据在社会的广泛应用,让公民生活几乎无所遁形,各个组织每天都要调取海量的公众信息,这引发了隐私泄露的担忧,信息安全成为社会普遍关注问题.因此秘书人员在处理涉密信息时不但要沿用传统保密工作的经验方法,而且要与时俱进更新防窃密技术,最大限度避免涉密信息泄露,在使用大数据信息时,应提高保密意识,遵守职业道德,严格信息调取、使用程序,防止数据外传造成相关损失.
不管是过去还是现在,秘书人员都应当坚定理想信念,坚决捍卫国家和人民利益,才能让“大数据”技术这柄利刃应用得当.
《庄子》有言,“吾生也有涯,而知也无涯”,知识无穷尽,而个人的能力是有限的,秘书人员的个人参谋能力终归是有“天花板”的,而智库的存在能让智慧发挥出“1+12”的效果,智库,别称智囊团、头脑企业、智囊集团或思想库、智囊机构、顾问班子,是指专门从事开发性研究的咨询研究机构,它将各学科的专家学者聚集起来,运用他们的智慧和才能,为社会经济等领域的发展提供满意方案或优化方案.智库筛选出了一批优秀人才,参与重要事务的决策咨询,《关于加强中国特色新型智库建设的意见》中对新型智库建设的信息资源支撑及开发策略提出了新的要求,指出“功能完备的信息采集分析系统”是中国特色新型智库的基本标准之一,智库建设与“大数据”联合,共同为党和政府的决策做支撑,政府秘书人员熟悉政府工作程序和运行模式,能够为“智库”和“政府决策”之间搭建起桥梁,秘书人员应当发挥自身优势,积极参与智库制度的建设,以提高自身辅政能力素质,完善新型智库建设.
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言而总之，本文是适合不知如何写大数据方面的大数据和秘书专业大学硕士和本科毕业论文以及关于大数据和秘书论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
大数据和秘书引用文献:
[1] 大数据和秘书本科论文开题报告范文 大数据和秘书论文范文数据库2万字
[2] 大数据营销学论文选题 大数据营销专业论文题目怎么拟
[3] 大数据营销参考文献外国 大数据营销核心期刊参考文献哪里找
