关于保险学的论文大纲格式模板 关于保险学的论文提纲怎样写有关写作资料

目录

1. 五、成都市当前车险市场客户服务现状探索及改善措施论文提纲
2. 四、对“可保风险条件”的思考论文提纲范文
3. 三、董事责任保险制度研究论文提纲格式范文模板
4. 二、经济全球化背景下的中资保险公司营销策略研究论文提纲范文
5. 一、追溯保险法律问题研究论文提纲范文

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五、成都市当前车险市场客户服务现状探索及改善措施论文提纲

摘要

ABSTRACT

1- 绪论

1-1 研究背景及意义

1-1-1 研究的背景

1-1-2 研究的意义

1-2 研究的现状及文献综述

1-2-1 国内研究现状

1-2-2 国外研究现状

1-2-3 文献综述

1-3 本文思路和研究方法

1-3-1 研究思路

1-3-2 研究方法

1-4 研究的内容、创新与不足

1-4-1 研究的内容

1-4-2 论文的创新之处

1-4-3 论文的不足之处

2- 保险公司客户服务概述

2-1 保险客户服务含义界定

2-1-1 客户服务的概念

2-1-2 服务质量的内涵

2-1-3 保险客户服务的概念

2-1-4 车险市场客户服务的特殊性

2-2 保险客户服务的基础理论

2-2-1 客户关系管理理论(CRM)

2-2-2 服务利润链理论(SPC)

2-2-3 顾客满意度理论(CS)

2-2-4 RATER指数的优势分析

3- RATER指数指标评价体系的建立

3-1 RATER指数理论的五纬度分析框架

3-2 成都市车险市场的RATER指数评价体系的建立

4- 成都市车险市场客户服务现状

4-1 成都市车险市场概况

4-2 成都市车险客户服务现状

5- 成都市车险客户服务分析—基于RATER指数五维度分析框架

5-1 问卷调查的基本情况

5-2 RATER指数的五纬度的总体比较研究

5-2-1 RATER指数五纬度平均分比较

5-2-2 RATER指数重要性比较

5-3 信赖度分析

5-4 专业度分析

5-5 有形度分析

5-6 同理度分析

5-7 反应度分析

6- 改善成都市车险市场服务质量的建议

6-1 提高服务质量制度层面的建议

6-1-1 完善考核机制、推行服务管理制度

6-1-2 完善监督管理制度

6-1-3 突出品牌服务

6-2 提高服务人员意识方面的建议

6-2-1 树立全新服务观念、达成服务共识

6-2-2 加强操作技能训练、推进服务机制改进

6-2-3 想客户所想、供客户所需

6-3 提高硬件设施方面的建议

6-3-1 服务大厅外部设施

6-3-2 服务后台信息系统设施

结语

参考文献

附录

致谢

四、对“可保风险条件”的思考论文提纲范文

前言

第一部分 ：可保风险条件是对保险业的思想束缚

第一章 ：对“可保风险条件”的理论反思

第二章 ：二十世纪美国保险业的教训：二次保险危机

第三章 ：从“消费者主权”看“保险业的业务是什么”

第二部分 ：从价格风险转移机制的市场运作，看动态风险是否“可保”

第四章 ：价格风险转移机制何以产生

第五章 ：价格风险转移机制的市场运作

第六章 ：巨灾证券化：保险业可以经营动态风险

第三部分 ：中国保险业应冲破可保风险的思想束缚

第七章 ：中国保险业所面对的外部环境

第八章 ：关于中国保险业业务创新的几点建议

参考文献

后记

三、董事责任保险制度研究论文提纲格式范文模板

内容摘要

Abstract

导论

一、问题的提出

二、文献综述

三、研究范围的界定

四、研究方法与主要内容

1- 董事责任保险制度的理论基础

1-1 以董事责任为基点的可保性分析

1-2 董事责任保险制度的法理依据

1-3 小结

2- 国外董事责任保险制度之比较研究

2-1 董事责任保险制度的发展历程考察

2-2 董事责任保险具体制度设计的考察

2-3 比较研究之启示

3- 我国董事责任保险制度的现状分析

3-1 我国董事责任保险的现状

3-2 我国董事责任保险发展的障碍分析

3-3 建立我国董事责任保险的特殊意义和制度支持

3-4 小结

4- 建立我国董事责任保险制度之建议

4-1 相关制度的完善

4-2 董事责任保险合同的完善

结语

参考文献

后记

致谢

在读期间科研成果目录

二、经济全球化背景下的中资保险公司营销策略研究论文提纲范文

中文摘要

英文摘要

第一章 引言

1．1 研究背景和本研究的现实意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 课题研究的现实意义

1．2 文献综述和本研究的理论意义

1．2．1 国内外关于保险学的研究

1．2．2 国内外关于保险营销的研究

1．2．3 国内外关于保险创新的研究

1．2．4 课题研究的理论价值

1．3 本研究的思路、方法、内容及创新

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究内容

1．3．3 研究方法

1．3．4 本研究的创新及难点

第二章 保险营销的内涵和特征

2．1 保险商品的内涵

2．1．1 保险商品的含义

2．1．2 保险商品的特征

2．2 保险商品消费特征及消费心理

2．2．1 保险消费特征

2．2．2 保险消费心理

2．3 保险营销的内涵

2．3．1 保险营销的概念

2．3．2 保险营销的特征

2．3．3 保险营销创新的含义

第三章 发达国家保险营销的经验及其对我国的启示

3．1 美国的保险市场和保险营销

3．1．1 美国保险市场概况

3．1．2 美国保险产品状况

3．1．3 美国保险营销状况

3．1．4 美国的保险监管

3．2 英国的保险市场和保险营销

3．2．1 英国保险市场概况

3．2．2 英国保险产品状况

3．2．3 英国保险营销状况

3．2．4 英国的保险监管

3．3 日本的保险市场和保险营销

3．3．1 日本保险市场概况

3．3．2 日本保险产品状况

3．3．3 日本保险营销状况

3．3．4 日本的保险监管

3．4 发达国家保险营销对我国的启示

3．4．1 中资保险公司营销能力的提高需要一个过程

3．4．2 切合消费者需要的保险产品是保险营销的前提

3．4．3 以消费者为中心的优质服务是保险营销的关键

3．4．4 完善营销渠道是中国保险业发展的现实选择

3．4．5 当前对中国保险营销的监管需要规范市场竞争

第四章 中资保险公司的营销现状

4．1 中资保险公司的营销现状

4．1．1 新中国保险业的发展历程

4．1．2 中资保险公司的营销现状

4．2 中资保险公司营销个案分析——以北京地区为例

4．2．1 调研背景

4．2．2 方法说明

4．2．3 北京市中资保险公司营销现状

4．3 中资保险公司营销现存的主要问题

4．3．1 保险业发展水平低且区域不均衡

4．3．2 保险市场不合理寡头垄断特征明显

4．3．3 保险产品高度集中且相似率高

4．3．4 保险营销渠道不完善且创新不足

4．3．5 保险营销监管亟待完善

第五章 中资保险公司营销内外部因素的SWOT分析

5．1 方法说明

5．2 宏观环境分析

5．2．1 人口因素

5．2．2 经济因素

5．2．3 科学技术因素

5．2．4 社会文化因素

5．2．5 灾害事故因素

5．3 中观环境分析

5．3．1 行业发展因素

5．3．2 外资竞争者因素

5．3．3 替代品因素

5．3．4 营销*因素

5．3．5 顾客公众因素

5．4 内部环境因素

5．4．1 基本情况分析

5．4．2 资本实力分析

5．4．3 经营状况分析

5．4．4 资金运作分析

5．4．5 其它因素分析

5．5 内外部环境分析的SWOT矩阵分析

第六章 新形势下中资保险公司的营销策略选择

6．1 总体思路及论证

6．2 对中资保险公司的策略建议

6．3 对保险监管机关的政策建议

结论和政策建议

参考文献

致谢、声明

附录1 名词、术语列表

附录2 北京市中资保险公司营销现状调研

附录3 中国加入WTO保险业对外开放的主要承诺内容

附录4 中国境内获准营业的外资保险经营机构

本人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文

一、追溯保险法律问题研究论文提纲范文

摘要

Abstract

绪论

（一）研究背景

（二）研究的内容

（三）研究的方法

一、追溯保险概述

（一）追溯保险的定义

1-追溯的涵义

2-追溯保险的界定

（二）追溯保险与相关制度的区别

1-追溯保险与现在保险的区别

2-追溯保险与未来保险的区别

3-追溯保险与临时保险的区别

（三）追溯保险的历史

1-海商实务中的“无论是否损失条款（lost or not lost clause）”

2-海上保险法中的追溯保险制度

3-陆上保险法中的追溯保险制度

二、追溯保险的法理学与保险学依据

（一）追溯保险的法理学依据

1-合同自由原则理论

2-对价平衡原则理论

3-诚实信用原则理论

（二）追溯保险的保险学依据

1-可保危险理论

2-道德危险理论

3-保险利益理论

三、追溯保险的构成要件

（一）追溯保险构成要件的学说

1-二要件说

2-三要件说

3-五要件说

（二）对追溯保险构成要件学说的评析

1-对“二要件说”的评析

2-对“三要件说”的评析

3-对“五要件说”的评析

（三）本文关于追溯保险构成要件的观点

1-危险之存在

2-追溯保险须双方约定

3-投保人主观善意

4-保险的实质始点早于形式始点

四、追溯保险的法律效果

（一）追溯保险之合同效力

1-投保人恶意，保险人善意情形下的合同效力

2-投保人恶意，保险人恶意情形下的合同效力

3-投保人善意，保险人善意情形下的合同效力

4-投保人善意，保险人恶意情形下的合同效力

（二）追溯保险保费之处理

1-投保人恶意，保险人善意时保费之处理

2-投保人恶意，保险人恶意时保费之处理

3-投保人善意，保险人善意时保费之处理

4-投保人善意，保险人恶意时保费之处理

结论

参考文献

致谢

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