《互联网时代电子商务的挑战和战略选择》
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[摘 要]随着社会经济的发展,电子商务发展在新时代下迅猛发展,既有机遇也有挑战.本文基于当前形势,从法律制度不完善、信誉问题、交易安全问题、技术问题四个方面介绍了“互联网+”时代电子商务发展的挑战,并从推广网络安全技术、强化信用体系、打造示范体系、政府加大扶持四个方面对电子商务发展的战略选择进行了探讨,希望为广大读者提供有价值的建议.
[关键词]“互联网+”；电子商务；战略选择；信誉问题
中图分类号：J51-4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）04-0321-01
引言
随着社会各个行业的发展,电子商务是最佳的发展路径,在目前互联网时代,需要充足考虑面临的机遇和挑战,制定相应的发展战略,促进电子商务更好的发展.
一、“互联网+”时代电子商务发展的挑战
(一)法律制度不完善
电子商务的法律法规在我国尚不健全,仍存在不少的问题.随着电子商务的发展,需要进一步对周围环境有所完善,相当一部分法规没能跟上时代.虽然政府等相关部门对电子商务有所关注,制定了一系列相关的法律法规,受到一定成效,但电子商务具有范围广、隐私性强的特点,这就对法律提出了更高的要求.目前,,缺乏衡量商品真假的标准和相关监测参数,严重损害了消费者的权益.信息和财产安全是电子商务所要解决的重要问题,这是人们能否接受网上购物的关键.虚拟世界的业务种类难以区别,所以新的法律框架的建立尚需时日.
(二)信誉问题
我国的食品安全问题频发,暴露了社会信用问题,行业缺乏自我约束能力给消费者带来了不安心理,对整个市场和社会带来了巨大的消极影响.“互联网+”时代下的电子商务问题依旧没能改善.第一,企业间存在严重的债务问题.这很大程度上时由于该行业缺乏法制观念造成的,不能有效的贯彻合同内容,造成了一系列的债务问题,企业信誉下降,在银行的信用降低,进而影响企业的借贷资金,加上企业经营不善,最终走向破产.第二,企业为了销量和利润,不惜欺骗消费者,以次充好,隐瞒产品的质量问题,损害到消费者的利益,影响到了整个市场的信誉问题,对市场的发展造成的不良影响.因此只有将社会信用问题放在重要的位置,才能消除消费者的怀疑心理,让消费者没有顾忌的购买产品.
(三)交易安全问题
交易安全问题一直是电子商务行业的主要问题,也是消费者和企业共同关注的问题.第一,电子商务系统需要拥有安全可靠的交易网络,如此为消费者和商家提供一个值得信赖的平台,实现交易的有效进行.第二,当前网络环境中存在很多和资金的,使得网上交易存在巨大的安全隐患.这就要求建立完备的数据库和防范系统.同时,电子商务在虚拟世界运行,消费者只能通过图片和文字的描述对商品进行了解,造成商家和消费者间信息不对等,若电子商务问题得不到有效的解决,将迫使市场陷入窘境,难以实现长远发展,对网上购物的怀疑态度将导致消费者的消费热情.
(四)技术问题
电子商业本身设计多个领域,这就有赖于方面技術的发展.一般而言,银行部门的业务仅需几分钟,但电子交易过程中各个阶段的审批确认环节相对复杂,进度缓慢,交易过程对客户并不透明,并需要消费者在特定时间进行账户确认和查询,增加客户的交易时间,在一定程度上影响了消费体验.此外,退货过程需要层层确认等都影响力电商行业的发展.加上企业员工的训练不足,技术能力较差,制约了当前行业发展.
二、“互联网+”时代电子商务发展的战略选择
(一)推广网络安全技术
积极的推广互联网安全技术,促进电子商务服务系统的完善.在新时代下,我国电子商务技术的安全方面遇到了巨大的机遇和挑战,为了应对当今的安全问题,需要大力推广网络安全技术的发展.例如,可以在电子商务中引入防火墙和虚拟专网VPN等技术来保护电子商务平台的发展.在电子交易中可以采用人脸识别、指纹识别、声纹识别等软件,加上数字加密技术等来保护用户在支付过程中的安全问题.同时,可以引入病毒防范和检查系统,对网络病毒和流氓软件进行查杀,防止电子商务网络系统因病毒导致的故障和损失.此外,还要加强物流体系的构建,促进商务支撑系统的健全和完善.可以将电子商务和现代物流相结合,建设网络系统,强化公共配送中心和末端配送系统.加强城市物流系统的建设,完善电子商务配送“最后一公里”,改善城市车辆管理系统[1].
(二)强化信用体系
良好的电子信用体系,有利于行业的发展.针对电子商务信用性建设问题,需要加强信用指标、信用档案等方面的标准,建立统一的信用和奖罚方案,推进电子商务信用数据库的建设,保证信息的公开透明,健全行业的监管和信息共享机制,在信用信息采集、共享和使用等方面进行强化,在政府等多方面引导下建立三方监督机构,并建立统一电子信用评价体系.同时,注意对假冒伪劣等产品的打击,加大对不良商家的惩罚力度,关注电子商务行业的知识产权,促进市场内的公平竞争.在“互联网+”时代下,地域上空间距离已经被打破,贸易实现了无国界交流,营造健康、安全、良好信用的电子商务行业,有力于我国向全球市场进军,应该积极的开展国际间行业交流,彼此促进技术和理念的学习,积极制定规则,严格遵守制定的准则,为电子商务系统的信用发展提供良好的基础.
(三)打造示范体系
打造电子商务示范系统,对电子商务行业进行创新.随着我国电子商务示范点的进一步实施和推广,对电子商务体系的积极推动和创新,有利于行业生态系统的培育和发展.行业以城市、基地和企业为基础依托,在新理念的引导下,推动电子商务示范体系的建立.积极进行典型案例的总结和推广,分析个案的特殊性和普遍性,考虑是否有推广到全行业的可能性,促进各国商家和行业工作者间的交流,实现企业的联动发展,积极推动上下游产业链的协调发展,促进行业整体水平的提高.此外,新时期要解决电子商务数据和指标上的不规范问题,进行跨境协商实现企业业务的良好交流和发展[2].
(四)政府加大扶持
良好的电子商务发展环境离不开政府的扶持,我国的电子商务尚不成熟,在发展过程中存在着诸多问题.这就需要各方的支持,尤其是政府部门的扶持,在有关部门的引导下,规范电子商务行业,促进各行业对电子商务的认识,转变行业的发展观念,推动电子商务行业的发展,增加消费者的认可度,打造良好的用户体验环境,为行业发展提供必要的支持.电子商务系统的发展是一个长期且缓慢的过程,如何对它进行有效宣传,以及让更多消费者认识并重视该行业的经济价值,是当前政府决策者需要考虑的.电子商务市场应该在政府的支持和引导下发展,促进商品流通,带动国民经济发展.此外,还需要给与电子商务行业一定的奖励,以激励该行业的发展.
总结
总而言之,“互联网+”时代下的电子商务行业正在迅猛发展.这需要政府的支持和重视以及加强各行业间合作.如何解决消费者所担心的交易安全和信用等问题,依旧是行业发展的关键所在.
参考文献：
[1]陈卉.“互联网+”时代电子商务发展的挑战与选择之我见[J].现代经济信息,2016（10）：314.
[2]王弥.“互联网+”时代下的电子商务发展面临的挑战及战略对策分析[J].全国商情（经济理论研究）,2016（05）：18-19.
总结:这是适合战略选择和电子商务和互联网论文写作的大学硕士及关于互联网时代本科毕业论文，相关互联网时*题报告范文和学术职称论文参考文献.
互联网时代引用文献:
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